Y..¿La Receta del Éxito?

En mi vida muchas veces, no sólo en la profesional sino en la personal me he preguntado como todos cuál es la receta del éxito y que sin duda me ayudaría y apalancaría para salir adelante. 

Quiero contarles que aún es un misterio, tiene un ingrediente secreto que aún no descubro pero sin duda estoy cerca de descifrarlo, la integran muchos aspectos que sin duda predico y practico, pero admiro a las personas que son capaces de tenerlo y mantenerlo... muchas cosas me faltan aún. 

Ando buscando el complemento de ésta receta y creo que sin duda es la colaboración, la co creación, pero aún es un trabajo exploratorio. Permítanme compartirles mi hipótesis hasta el momento. 

Esta noche veía TED Talks (Fabulosa inspiración) y llegué a una charla llamada "Los 8 secretos del éxito" lo más gracioso es que hace todo el sentido que lo que sugiere Richard Johns lo sea. Anexo el URL del video para que lo vean, no dura más que algunos minutos donde dirán sin duda... "aja, eso es lógico", pero aún así, ver la combinación de estos 8 elementos en la vida no es tan usual. 

Video TED Talk - 8 secretos del Éxito

Pero como un gran jefe que tuve, "Pauli, Cuando hay que hablar o ejemplificar, es mejor empezar por uno mismo", así que aquí va:  (Saludos a este gran e inspirador Jefe, El Sr David Rodriguez)

Me defino como una mujer apasionada, hago lo que amo hacer y el Marketing Digital es mi vida, enseñar y compartir me hace una mujer muy feliz y se alinea con mi propósito; entonces sin duda la Pasión es un elemento clave en lograr las metas, pero debe ir acompañada de hechos que prueben que lo haces bien, es allí donde entra el trabajo, el A/B Testing, el errar y retomar el camino, y por ende la persistencia, bien lo dice Erik Qualman +Erik Qualman colega que admiro profundamente, hay que equivocarse para mejorar. En algo fallo comúnmente y es tener FOCO en una cosa, mi pasión constantemente me distrae en muchas cosas a la vez y es por causa de ambicionar muchas cosas, sin embargo el FOCO es algo en lo que estoy trabajando y les recomiendo no perderlo de vista. 

Presionarse hace parte de esta receta que Johns describe y en eso si tengo 10.0 en calificación, soy un "general" con mis cosas y aveces con las personas que me rodean, pero cuando hay disciplina todo puede lograrse, eso fue una enseñanza de mi padre. El ejercicio es un buen ejemplo de la auto exigencia y de ponerse metas y límites concretos y creo que desde el 2013 llegó a mi como un propósito y como muestra clave que todo lo que se desea intensamente puede realizarse. 

Descubrí de la mano de esta auto exigencia el poder de correr, la claridad mental que dan las endorfinas y el beneficio de madrugar muy am (4:30am) para poder comenzar el día, las semanas y los proyectos bien, y aunque no es fácil salir de las cobijas y menos en una ciudad tan fría como Bogotá, es un reto conmigo misma en las mañanas el lograrlo.  

El siguiente secreto es el Servir a los demás y ese es otro que se me facilita, porque descubro luz en ayudar a otros; mi mamá es sin duda mi mejor espejo para ello, de ella heredé esas ganas de ser mejor persona ayudando a otros. 

Escuchar la mente y las ideas para desarrollar la creatividad (es una tarea constante) porque gracias a mis orígenes paisas hablo, hablo y hablo.... escuchar, escuchar a otros y escucharme a mi en el silencio es algo por desarrollar también. Persistir, insistir y nunca desistir es el broche de oro de los 8 secretos del éxito, para eso si soy buena, soy intensa por naturaleza pero hace parte de mi pasión y mi testarudez por conseguir mis metas. 

Creería que el éxito tendría una receta mucho más refinada, rebuscada, algo como contactos, buena familia o influencias; pero ¿Saben que? cada vez que veo personas superar sus límites y llegar alto que con contaban con esto, sino con su trabajo y esfuerzo, reconozco que no es la mayoría pero veo el patrón paradigmático de "la rosca" en declive, muchas sorpresas nos está poniendo la vida al frente.  

Sin duda para la receta faltaría algo y es la Fé en la consecución del objetivo, hace falta algo de atrevimiento y fé para lograr cosas increíbles, también para mi en esta charla faltaría algo de proyección imaginativa, mi mama dice que si me lo puedo imaginar lo puedo hacer y creo que es cierto. Materializarlo en la mente ayuda a que pase. 

Así que con todo respeto por el señor Richard Jones le diré que para mi no son 8 son 10 los secretos del éxito y es duro trabajarlos de manera articulada y sincrónica, pero ¿Si no fuera porque no es un estado permanente entonces porque sería divertido y retador alcanzarlo?.

Esas son mis reflexiones de esta noche. Larga y ardua semana, llena de altos y bajos donde por encima de todo esta el repensar, el mejorar y el ser una mejor persona y profesional. 

Les deseo una linda semana, vivan su pasión, tengan FOCO, desarrollen las ideas, tengan Fe y visualicen los logros por venir, presiónense a sí mismos, exíjanse, practiquen, equivóquense mucho y rápido para aprender de ello, persistan y siempre denle valor a los demás, que sus interacciones reales o virtuales, en bits o átomos valgan la pena. 

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sino ¿Qué esperas? 

Comencemos a conversar

Sobre el IABDay Colombia, Nuevos Puntos para repensar y enfoques

Durante el dìa de ayer (2 de Abril) se llevó a cabo en Bogotá Colombia el Congreso Internacional IABDay #IABDayCo "Cambiando las Reglas del Juego, construyendo Audiencias en el nuevo entorno Digital" el evento (sin temor a equivocarme) más prestante que se realiza de manera local en el medio Digital en nuestro país organizado por el Interactive Advertising Bureau de Colombia (IAB). 

Este fue sin duda no sólo su tercer año sino la muestra del trabajo impecable que realizaron la organización y los patrocinadores para traer contenidos, logísitica, expositores, data y unas miradas polémicas y retadoras sobre el medio que sin duda lo que hacen es poner sobre la mesa la conversación del Status Quo y la necesidad de repensar el negocio. 

Hubo para mi 3 grandes temas que durante la jornada de la mañana despertaron mi interés y los menciono para que ustedes como interesados del mundo digital puedan hacer sus hipótesis y posteriormente al recibir las memorias del evento (que se las compartiré cuando las tenga) puedan tomar sus opciones predilectas y avanzar. 

El primer tema: La Data como un todo, y lo Web como el regreso a la esencia: 

Sin duda el enfoque es fuerte y la tendencia va hacia el cuestionamiento de qué estamos haciendo con nuestra data de clientes al albergar comunidades grandes dentro de plataformas como Facebook que sin duda comercian con la data. Es volver al inicio, a lo simple, a los medios propios, a los Websites y cultivar BBDD. 

No les niego que cuando lo ví a primera vista como concepto generó en mi el rechazo habitual, ya que el precio que pagamos por tener cobertura y reach dentro de este medio que es el REY en nuestras redes sociales para mi son los datos, lo que me cuestiona puntualmente de este punto es hasta donde muchas marcas lo dejaron ahí y no tienen un plan de migración claro para estas audiencias. Pienso en un punto medio donde tome lo mejor de Facebook (Su concentración de audiencia y costo por efectividad, relación de los clicks con las familiaridades y lo social) y a cambio le deje algo de datos a ellos sin perder mi core como BBDD y site. 

Para mi ese debría ser el enfoque, pero lo planteado en el congreso por su segundo brillante expositor Genis Roca  +genís roca  (@genisroca en Twitter) que por cierto,  para mi fue uno de los más destacados en sus intervenciones) dista un poco de lo que yo veo. Sin embargo pienso que el ejercicio es precisamente ese, pensar, re pensar. 

El Segundo Tema: El Social Media Cambió:

Estamos en un momento donde los Likes y la conformación de audiencias estan perdiendo relevancia, OJO y no porque no sea importante construirlas (interpreto yo) sino, porque no puede ser lo único, como anunciantes hace falta trascender del Like, Del Engagement, y pasar a analizar de manera más profunda la contribución del Social Media al modelo de Shopper Marketing. Cuánto de lo que invierto en Social Media llega a mi de nuevo?, los clientes que tengo en mi BBDD y Fan Page ¿Son perfilables?, ¿Cómo lo puedo hacer?, ¿cómo los llevo a la experiencia de compra y re-compra?, ¿cómo testeo la relación? y de nuevo el tema converge en CRM para Shopper; esa es un poco la visión tan interesante que nos compartió el colega Fernando Anzures +Fernando Anzures  (@fanzures en twitter) CEO de Liquid Thinking Latam y Gerente de Expomarketing y la Revista Marketing News para Latinoamérica en este evento. Si me lo preguntan a mí, el CRM esta cambiando, esta renaciendo y esta renovándose con la potencia del medio digital. Esta emergiendo y reinventándose, la data es importante, pero no es llenarse de ella, es elegir que se quiere medir e ir paso a paso. No funciona igual para todas las marcas, para mi la ecuación es:

Like - Engagement - Buy - Análisis de Data - Perfilamiento, Diseño de Estrategia según la segmentación, Buy. Todo siempre con el Objetivo de volver esto un circulo virtuoso. 

Y por ultimo: Si no lo mides y no le inviertes no lo puedes mejorar:

Tanto LINIO, Coca Cola y otras empresas que presentaron sus casos de éxito en sus diferentes modelos y plataformas digitales tenían algo en común. Le creen, Confian, lo miden con exactitud desde el clic y los CTRs hasta el ROI y le invierten más del 15% de su presupuesto de Marketing. Lo que llama mi atención es que Coca-Cola lo hace desde el tema de contenidos y LINIO como plataforma de E-commerce desde el tema de USABILIDAD, SERVICIO Y CREACIÓN DE VALOR PARA LOS USUARIOS. Definitivamente para mi la lección es clara y evidente, se parte siempre de lo más simple, la esencia humana, las tensiones y las necesidades básicas; se ilustra correctamente dentro del StoryTelling aprovechando la potencia del medio y finalmente se deja algo de valor para el usuario para que todo sea inolvidable, llamese video, comercial, estrategia de posicionamiento, compra o experiencia de servicio. Les comparto el lindo Caso que nos dio Paola Aldáz de Coca Cola Colombia para ilustrar lo que les acabo de describir: Magic Pills: https://www.youtube.com/watch?v=6DB_nstSfbw 

Genis Roca (@genisroca) cierra su conferencia con un dato que raya mi mente por completo y es: "Si ustedes están en el mundo de los productos, deben evolucionar su oferta en Digital porque sin duda los usuarios no buscan sus productos, buscan una experiencia, el servicio detrás de estos, hay que re-enfocar los portafolios al marketing de Servicios" Y pensé para mi (Momento, ¿No se suponía que era más fácil anunciar o hacer Publicidad y Marketing para Productos Tangibles que para servicios?) siempre lo pensé así, sin embargo este mundo, la sociedad y los consumidores se reinventan a una velocidad tan abismal que ésto está pasando y lo que hace que los usuarios compren o no tu producto es el servicio, el valor agregado que va detrás de él. 

El que juega sólo pierde, como en la vida, hay medios que nacen para ser comprados por los grandes que piensan en su modelo de negocio alrededor de la experiencia. Así que estamos pasando del Internet de las personas (Social) a pronto el de las cosas, y cuando ésto finalmente se dé, nuestras vidas usarán los datos como información de valor y se simplificará, los jugadores dependerán de quién se adapte, y volvemos de nuevo a lo más simple, es sencillamente así hablemos de tecnología el juego de la evolución: Adaptarse, avanzar, reinventarse o desaparecer... ¿Les suena familiar?

Gracias a Mindshare, a Olga Britto y a todo IAB y sus patrocinadores por traer un evento de tan alta calidad a nuestro país, hoy mi corazón latió ampliamente y me sientí muy orgullosa. Gracias por la invitación como panelista para compartir y siempre por su buena energía, por fomentar el gremio y la cultura Digital en Colombia, un aplauso y reconocimiento por este maravilloso evento, contenido, expositores y organización, impecable. Sin más me despido, dejándoles mis 3 puntos como reflexión para la estrategia que cada uno desde su lugar de oficio piense y lleve a cabo, porque recuerden, el poder verdadero está en HACER que todo lo que nos imaginamos, y juiciosamente planeamos suceda. 

Nos leemos pronto, comenten, pregunten, propongan temas, desde aquí siempre abierta a escucharlos, escribirles y construir. ¡Buen inicio de Primavera! 

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El Reto es Simple: Siempre Aprender y Ser Feliz

Cuando ingresas a un trabajo nuevo y eres un experto digital, tu misión es cambiar el mundo, de lo que se habla, se dice y la visión de lo que estas trabajando. Sin embargo tienes que prepararte no siempre es fácil, y entre más difícil es más reto. Es algo como tener un cubo de Rubik lleno de posibilidades para demostrar todo lo que puedes hacer y muchos caminos para conseguirlo y todos los ojos en tí.

Un amigo de Medellín, empresario y emprendedor "Dario Palacio"  solía decir: "Las organizaciones son como las embarcaciones, entre más grandes y fornidas es más difícil cambiar su rumbo; ahora si es pequeña, tendrás sin duda menos tecnología, múltiples issues con el presupuesto pero podrás moverte de manera más certera, ágil, probar y corregir rápidamente". Sin duda es así, Darío tenía toda y absolutamente toda la razón. 

Las organizaciones grandes tienen a su merced grandes marcas pero con ellas procesos y muchas demoras en los métodos, procedimientos y sistemas. Por más que intentes después de muchas idas y venidas te preguntas si vale la pena luchar. Llegas con toda la sangre nueva fresca y tal como dice el refrán (Escoba nueva barre bien) y te vas viendo atrapado en los procesos, procedimientos y metodologías que toman meses, que le quitan la novedad a lo que antes la tenían y que vuelven las ofertas una colcha de retrasos de múltiples intentos por conseguir la mejor versión. Mi visión y aprendizaje al día de hoy es: No importa, sigue adelante, todo lo que haces, construyes y formas lo vale.

Es duro decir esto, y podrán pensar que hasta algo de masoquismo posee, yo me miro al espejo y créanme que muchas noches lo pienso; de repente así es. El precio de aprender es alto, el precio de darlo todo por una pasión aun más. Mi abuela decía con toda su sabiduría: "Duele crecer" y no sólo lo decía por tema físico intuyo hoy, lo decía por estas lecciones profesionales que son difíciles de apropiar pero recomendadas para todo marketero digital. 

Prueben espacios y ambientes, organizaciones grandes, pequeñas, godas, libres. Prueben estilos y acojan de ellos sus enseñanzas. Nada mejor para aprender que la experiencia, del dolor, de las alegrías, de los retos superados. Eso si, si no los hacen felices tomen una decisión de raíz. Nada ni nadie vale la infelicidad.

Espero haberles dado algo de inspiración, de lo difícil se aprende también no lo duden ni por un segundo. 

¿Dudas?, comentarios y temas sugeridos, coméntelos aquí, son muy bienvenidos!

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Los espero!

Hacia una nueva educación

La educación está cambiando y con ella los docentes debemos reinventarnos. 

Recientemente comencé de nuevo mi ciclo de clases en el CESA Universidad donde soy docente para la Especialización de Mercadeo Estratégico y donde tengo a cargo la materia de Marketing Digital. Año tras año pasan por mi aula grupos de 34 a 40 estudiantes (5 o 6 por año) con quienes tengo el privilegio de compartir un poco de lo que sé y con quienes me trazo la meta de avivar su pasión por este tipo de Marketing. 

Para comienzos de este periodo 2014, la Directora de postgrados: Lina Maria Echeverri,  me retó con un nuevo método de aprendizaje y me inspiró para adecuar mis clases magistrales a éste. Y es que las nuevas generaciones ya no aprenden como lo hicimos nosotros, nuestros padres o abuelos, están aprendiendo por su cuenta y tienen un hambre grande de hacerlo. 

Me di entonces a la tarea de investigar y conocer más sobre este tipo de reto que tenía frente a mi llegando a conocer que no es algo puntual que esté implementando el CESA, sino que es una tendencia mundial llamada "FLIP LESSONS" planteda por Jonathan Bergman y Aron Sams, dos profesores del Woodland Park High School de Colorado quienes al usar las metodologías convencionales se dieron cuenta que el interés, motivación y curiosidad de los estudiantes se diluian dadas las múltiples formas de compartir el material y preinformarse previo a las sesiones de los contenidos de clase. 

Es así como nacen las Lecciones Invertidas: un modelo metodológico donde el estudiante es el absoluto responsable de su formación y el docente toma el rol de facilitador en la adopción del conocimiento. Tengo que confesarlo que implementarlo no fue fácil para mi, tendemos a pensar que cómo aprendemos y nos gusta, así aprenden los demás, pero resulto no ser cierto. Me dió dolor de panza de sólo pensar que iba a dejar la responsabilidad de aprender en cada uno de los estudiantes, y me sentí para ser sincera un poco desconfiada de este nuevo método. 

Este nuevo modelo se plantea el reto como primer encuentro, definición del trabajo final a completar desde la primera sesión, pintamos el camino pero no sus componentes, y a medida que se avanza entre casos, ejemplos, juegos de rol, lecturas y algo de teoría; son los estudiantes quienes resuelven el rompecabezas y ponen todo en su lugar, son ellos los enteros responsables de su formación. 

Me dio dolor de panza pensarlo (de nuevo lo repito), planearlo no fue sencillo, deshacerme de todos mis paradigmas al respecto, reinventar mi materia, repensar la teoría y darles responsabilidad a mis estudiantes, salirme del modelo maternalista de la educación tradicional y de las horas de cátedra y clases magistrales.

Lanzarme a realizarlo y encarar este reto no fue nada sencillo, confieso que no dormí algunos días del nerviosismo de enfrentarme a mi primera vez de la mano de esta metodología, poniendo todo y esperando más pero con la incertidumbre del resultado (Como verán soy una mujer algo planificadora y cuadriculada y no tener certezas me angustia); pero después de 3 semanas de hacerlo,  tengo que decirles que el experimento resultó divinamente. 

El pasado fin de semana terminé la materia con mi primer grupo de este año el 34B, aplicando esta metodología y quiero compartirles que sin duda los resultados son sobresalientes. Vi "esponjas" en clase, seres intelectualmente motivados y retados por el resultado, los vi valientes, emprendedores, curiosos y hambrientos de conocimiento y resolución de cara a un tema desconocido para ellos "El Marketing Digital". 

La reducción de las sesiones magistrales y los espacios de intercambios de juicios de valor sin duda dieron otra dinámica al proceso de aprendizaje de estos profesionales, aportaron en su proceso de apropiación de conceptos y lo más importante; forjaron una curiosidad y una recursividad que llevaron a la acción para resolver exitosamente el trabajo final, no se imaginan la gran labor que realizaron. 

Tengo que decirlo, sin temor a equivocarme. La educación ha cambiado, esta viva, se reinventa, los profesionales y docentes debemos tener una visión diferente hacia este cambio, apropiarnos, flexibilizar nuestras metodologías y recibir guia, incluso en un tema tan moderno como el Marketing Digital porque esto aplica para todo, sin importar la materia y su complejidad, nuestros consumidores están cambiando y la educación debe hacerlo para ellos.

Les comparto una infografía sobre este  creada por "Knewton" para explicar un poco más del modelo, pero quedo abierta a que lo hablemos, opinen, me escriban y construyamos juntos mucho más a partir de este post. 

¿El reto cuál es entonces?, permanecer vigentes, reinventarnos y flexibilizarnos, porque aún como docentes tenemos mucho que aprender y las nuevas generaciones vienen con todos los chips incluidos, más interacción, más ambición, más acción incluso en temas como el Marketing Digital. 

Mis infinitas gracias a Lina por inspirarme y abrir mis ojos a éste cambio, por ser luz en mi camino como docente que sin duda es el propósito de mi vida. 

El camino de reinvención sólo ha comenzado y tengan la absoluta certeza ustedes mis seguidores que les iré compartiendo más sobre esta apasionante experiencia. 

De Rumores sobre Facebook

Ultimamente en mi circulo profesional, social y hasta familiar se ha vuelto usual escuchar el rumor de que "Facebook se va a acabar", frente a lo cual decidí compartir con ustedes lo que yo pienso y lo que creo es importante tener presente y no perder de vista para analizar esta situación y calmar un poco esa zozobra que se genera.

Facebook es sin duda la Red Social por excelencia, con sus casi 10 años de existencia ha impactado nuestros comportamientos, forma de relacionarnos, de vivir digitalmente y nos ha acercado a todos uniendo años, décadas y reencontrando vínculos no visibles de conexión. Ha impactado tanto las comunicaciones que los 6 grados de separación se han vuelto 3 gracias a su poder de hacer visible las conexiones invisibles de nuestras relaciones personales, profesiones y laborales (Social Graph). Las personas han construido un contenido relevante y han depositado en sus servidores (Los de Facebook) y su plataforma años de vida, de experiencias, de sentimientos. 

Quiero que se pregunten con la mano en el corazón ¿Realmente creen que es fácil desligarse de todo esa construcción para arrancar de cero en otra red social?,¿De verdad creen que Facebook se acabará?. 

La crisis de la privacidad de los datos no pudo contra Facebook, las configuraciones de privacidad, las políticas y las recomendaciones para los usuarios han sido una excelente herramienta para compartir hábitos seguros de manejo de información y han creado una conciencia real de la responsabilidad del (UGC) User Generated Content, de las sombras digitales y de las mismas huellas que dejamos en la red a nuestro paso, Esto ha sido una oportunidad de creación de conciencia y cultura al rededor del uso de los datos. ¿Creen de verdad que el cambio generacional hará la diferencia?, Facebook cambia su interfaz cada 3 meses aproximadamente, se traduce, se enriquece aprendiendo de los hábitos de los consumidores, mejora.

Es aquí donde planteo mi punto y lo pongo a su consideración. Yo creo que muchos pueden irse de Facebook pero volverán de algún modo, puede que después del boom y muchos años de estar allí el uso cambie, la frecuencia del mismo, pero allí yacen nuestros contactos, conexiones y nuestra navegación para enterarnos en pocos minutos de todo y de todo el mundo. Su Wall se va volviendo más gráfico y probablemente el negocio evolucione ya no a apps, a publicidad sino a Social Payments como lo escuche este fin de semana a un brillante colega del medio. ¿Capital Social?, ¿Campañas de WOM y Member Get Member?, la verdad es que no lo sé, es probable. 

Lo que quiero plantear aquí es que no podemos perder de vista que siempre que salen nuevos medios complementan los existentes y enriquecen la experiencia. Que no se nos olvide que Facebook hace casi 10 años nació como un "Anuario Digital" para conectar, miremos hacia atrás y veamos todas las nuevas aplicaciones, todos los espacios y oportunidades que se han generado no sólo para las personas sino también para las marcas desde sus comienzos hasta hoy y miremos como se ha ido re inventando el negocio y evolucionando. 

Para mi la clave está allí, en re inventarse y en innovar, en aprender que este negocio cambia a una velocidad cada vez mayor, que hay que establecer un nexo, hacer que las personas te den más que su atención, que compartan contigo su vida. Creo que Facebook tiene gran parte de la nuestra. Es por esto que fielmente creo que evolucionará, no desaparecerá. 

En unos días, meses, años, puede que relea este post y me de cuenta de lo acertada o lo equivocada que estoy, ¿Qué piensan ustedes? Los invito a que abramos la conversación. 

Opina sobre este post, comenta, me gustaría saber que opinas. 

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Porque en lo "Simple" está el Valor... Go back to the basic

Ultimamente dentro del mundo Digital me he estado encontrando un montón de soluciones que lejos de acercar alejan, que lejos de simplificar complican y que piensan en mecánicas de muchos pasos haciendo mas atractiva y costosa la solución, eso dicen quienes la ofrecen. 

A la luz de eso he reflexionado y pensado sobre el impacto de la tecnología en nuestra vida y su reciente incorporación a todos y cada uno de los procesos cotidianos precisamente fundamentados en la carencia de tiempo y necesidad de optimización del mismo y los procesos asociados; hablar por teléfono, video conferencias, ver noticias, compartir momentos y fotografías; todo esto que guardaba unos ritos casi que sagrados en las familias están migrando a adaptarse a la tecnología en busca de la facilidad, y quienes están ganando precisamente son las marcas que están encontrando en lo simple el valor agregado a darle a estos usuarios que están en este proceso de incorporación tecnológica. 

Fácil, Simple, usable deberían ser en este mundo tecnológico un Must, los productos y servicios deberían tener previo a su lanzamiento un market testing donde haya algo parecido a un 70% - 30% (Como herramienta investigativa) donde si el producto o servicio a presentar no lo supera sencillamente no sale al Store, llamese Apple Store, Android Market, Play Store, Facebook App o sencillamente Website. El impacto corporativo de percepción frente a un fracaso tecnológico de un lanzamiento donde la inversión es fuerte y la adopción baja, es muy alto, y el costo nunca será olvidado en las organizaciones, eso se los puedo asegurar, el coletazo de estas salidas en falso perdura y daña el camino de nuevas y valiosas iniciativas. Para mi,  la responsabilidad empresarial debería ser extensiva a las herramientas tecnológicas que lanzamos internamente (al personal de la empresa) y externamente (De cara al consumidor).

Curiosamente encontré hace poco algo que ninguna marca había hecho y me parece a resaltar y es una nueva forma de jugar "Amigo Secreto"; este juego arraigado en nuestra cultura Colombiana, familiar, laboral donde hay ciertas tensiones que se derivan de repartir los papelitos, invitar a los jugadores, estar todos presentes para la repartición y si alguien se saco así mismo, damn! se repite todo "all over again". 

Gracias a la tecnología ya no pasa más, pues llegó Amigo Secretotto. Como toda iniciativa creo que hay que probarla para opinar y después de hacerlo quiero compartirles que para mi fue "un pepazo" de BIG IDEA que desarrollo Totto aquí en COLOMBIA y que resuelve de manera simple el tema, y aun así brinda valor adicional sobre la app permitiendo establecer listado de regalos (Que pueden ser Totto o no), planificacion del evento, invitación que corre en FB o en mail (si las personas interesadas en usarlo no tiene todas FB) resolviendo un problema de décadas y haciendo FACIL y SIMPLE la vida del usuario para este particular. 

Si quieren ver la iniciativa la encuentran en www.amigosecretotto.com; excelente idea en la que sin duda me sumé, uní al #ComboTwittero y propuse de una en la oficina. Un hit de herramienta para centralizar la actividad que generalmente es caótica, ponerle orden y facilidad. La mejor forma de verla es probarla, así que hay les dejo la inquietud.

Aún así me inquieta que este tema de la simplicidad no es nada nuevo, en mis años universitarios leí un excelente libro llamado "El Poder De lo Simple" de Jack Trout, donde se destaca que lo simple tiene más impacto, recordación, genera duración y se aprende más fácil. Seguramente lo escucharon o muchos lo leyeron, es de esos que no puede faltar en la vida de alguien que trabaje en Marketing y Comunicaciones, si no lo han leído están a tiempo, es un valor agregado para la forma de pensar de todos. 

Este post es un llamado para "Go back to the basic", para pensar desde el usuario, para hacernos dos simples preguntas al momento de planear un producto, servicio o similar en Marketing Digital:

1. ¿Este servicio ya existe en el mercado?

2. Si no es único, qué va a hacer este servicio tan diferencial para que los usuarios lo prefieran sobre otros iguales o similares, cual va a ser el poder de esta oferta de valor?

Una reflexión para volver a los conceptos que hace que el consumidor busque el medio digital, "Velocidad, simplicidad, valor adicional o agregado". 

Si eso está buscando el usuario nosotros como marcas o soluciones de servicios ¿qué tenemos para ofrecer? , ¿cómo podemos utilizar la usabilidad y lo simple como valor a nuestro favor en un mundo que se especializa y se complica cada día más en busca de mostrar sofisticación y especialización?, esa es la cuestión y en su respuesta radica lo que diferencia a miles de Apps de las que tenemos con nosotros en nuestros celulares, los sitios que usamos y lo que se queda en nuestros hábitos digitales. 

De verdad buen punto el de Totto Colombia felicitaciones, al igual que empresas como: Smart Taxi, Tappsi, Typic, Nike+, Mailbox, Audionota creo (A mi modo de ver) que están encontrando espacios únicos, simples y de valor para ofrecer a los usuarios.

Recuerda que los comments son bienvenidos, comenta, opina y si aún no me sigues en Twitter, puedes sumarte a la conversación en ese espacio, allí me encuentas como 

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De libros a recomendar, de los mejores...

Durante las pasadas semanas he pasado con un libro en mi mesita de noche (inexistente por cierto) dándome vueltas y ahora esta semana que lo he leído no puedo parar. No puedo evitar recomendarlo, primero porque tiene todo que ver con MARKETING DIGITAL y segundo porque va incluso más allá de eso y se adentra en la esencia misma del ser para ayudarnos a ser mejores seres humanos, más reales, más comprometidos, más accionables, más líderes.

Este maravilloso descubrimiento se llama (5 Claves para conseguir el éxito, Líder Digital) escrito por Erik Qualman (@equalman) el famoso escritor de libros tan mencionados como Socialnomics (Bestseller por cierto); y llegó a mi a través de la biblioteca del CESA cuando me encontraba buscando otro maravilloso libro que se llama All Marketeers are Liars de Seth Godin. Sin embargo, y para no desviarme del tema sigo con mi argumento.

¿Porqué me pareció un excelente libro?, porque aparte del realismo que tiene para el manejo de los diferentes temas digitales posee una excelente energia que se impregna en la lectura. Como podemos concentrarnos en nuestra pasión para definir nuestro talento y ver a esta misma como impulsor del mismo, pensar en la urgencia de vivir cada día como si fuera el primero de nuestra segunda oportunidad , simplificar, saber decir que NO, fracasar rápido, afrontar nuevos retos y darse cuenta que de los innovadores más exitosos y lo que más me gusto sobre todo fue la recomendación de unir lo virtual con lo real y escuchar. #Imperdible.

Definitivamente Qualman nos conoce y muy de cerca ya que dice que dentro de nuestra esencia como emprendedores digitales está el quejarnos de manera sistemática, en este libro él nos propone no hacerlo y tomar distancia de quienes lo hacen; menos quejas, más acción, y me sentí plenamente identificada, hay muchas maneras de quejarse y si nos ponemos la mano en el corazón, los digitales si que lo hacemos, que porque no hay dinero, que porque no creen en nuestras propuestas, que porque no salimos con suficiente oportunidad y el chiste del asunto esta en que al quejarnos nos paralizamos de cierta forma y justificamos nuestra inmobilidad, no permitirnos hacerlo es accionar hacia la consecución de las metas soñadas sin dudas. 

Otra parte muy enganchadora del libro es la ambición y las metas. Qualman habla de ponernos metas no viables, alcanzables o conservadoras; el nos propone ponernos metas IMPOSIBLES para llegar a lo extraordinario. De esas metas que nos da dolor de panza de pensar, esas ambiciosas que pensamos que no sabemos si podremos; ese es el tipo de metas que en esta industria debemos ponernos y apuntar a conseguir. 

Otra sección a resaltar de este maravilloso libro es el Capitulo 8 donde Erik aborda el tema de la Pasión y pone como uno de sus ejemplos a Steve Jobs; dice que en 8 puntos podemos resumir lo simple y perfecto que fue la estrategia de vida de este hombre enfocada sin duda en su pasión por lo que hacia, estos 8 puntos son:

1. Simplicidad, 2. Saber decir NO, 3. Tener presente que el dinero está sobrestimado, 4. Tener claro que no es lo que decimos, es cómo lo decimos, 5. El poder de reconocer las buenas ideas, 6. Ir un paso adelante de la mayoría, 7. Comernos nuestra propia comida 8. Y hacer pequeños equipos. 

Definitivamente la lectura de este libro ha sido una experiencia personal y única. No puedo quedarme sin replicarlo, sin sugerirlo que lo vuelvan material de su biblioteca, lo venden tambien en Digital, aunque confieso que AMO la experiencia FISICA de leer, el olor de las páginas al pasarlas y avanzar y el sentir en mis manos esta inspiración. 

Sin más les dejo la inquietud. Anexo link de Amazon del libro y una imagen de portada que espero encuentren útil cuando lo compren. 

Link de Amazon: http://www.amazon.com/Digital-Leader-Simple-Success-Influence/dp/0071792422/ref=sr_1_3?ie=UTF8&qid=1367881407&sr=8-3&keywords=erik+qualman

Un abrazo y nos leemos pronto. 

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