Llega a Colombia un nuevo jugador del video Online: Netflix

Desde las 12:00M de esta madrugada se activó en COL un nuevo portal que cambiará la vida de muchos: NETFLIX.  Desde hace más de un mes venimos escuchando información exponencial sobre este portal en diferentes medios de comunicación, pero sólo hasta esta madrugada se abrieron las direcciones IP para poder ingresar y activarse, así que les contaré un poco de que se trata NETFLIX.

Netflix es un servicio de Streaming de video por suscripción en Internet, llego a a COL después de triunfar en otros países como USA y Canadá. Por un costo de $14.000 mensuales, los Colombianos podrán suscribirse a este servicio via online y disfrutar de manera ilimitada más de 150.000 títulos de películas en línea totalmente legales para divertirse. (Esta es la promesa de entrada, sin embargo, cabe anotar que en sus primeras horas de funcionamiento no todos están activos, el servicio se irá fortaleciendo conforme avancen los días)

10 PUNTOS PARA DESTACAR SOBRE NETFLIX

1. La experiencia comienza con un mes gratis para los usuarios! (Para disfrutarlo hay que ingresar datos de facturación, medio de pago) y cabe anotar que antes de que se cumpla el mes de prueba las personas pueden terminar la suscripción y no tendrían un cargo por el mismo. Los medios de pago son sólo Tarjeta de crédito VISA y Master Card por el momento.

2. El portal es personalizable de acuerdo a los gustos cinematográficos de las personas, segmentando su información y orden de la misma

3. El portal es sencillo de usar, y lleva al usuario paso a paso por la navegación de manera que se hace intuitivo el proceso.

4. Llegan como una fuerte competencia a los servicios de Pay per View y de comercialización de videos, sin embargo por el momento no se vislumbran alianzas o partnerships con grandes del mercado. Para saber más les recomiendo el BLOG: http://blog.netflix.com/ 

5. Esta plataforma opera no solo para ver TV a través de computador, sino con más de 300 dispositivos móviles, llámense consolas de video Xbox360, Wii, Tabs, Smartphones etc... que son fácilmente configurables por el usuario.

6. La plataforma pide calificar una serie de títulos de acuerdo a los géneros seleccionado como favoritos, con base en esto te recomienda nuevos títulos y a medida que calificas aprende de tus preferencias y te sugiere de manera inteligente nuevos contenidos. 

7. Por el momento no se vislumbran espacios de Pauta Online dentro del portal, esperamos que pronto tengamos más info para poderles compartir sobre el mismo.

8. Hay algo que deben tener los usuarios y es una buena conexión a Internet para poderlo disfrutar, esto sin duda impulsará aún más la conectividad en nuestro país y se abre como oportunidad de negocio para los ISP (Internet Service Provider).

9. La plataforma cuenta con contenidos normales y en HD y el usuario puede decidir como disfrutar de los mismos.

10. La plataforma ofrece la carga de los contenidos en menos de 4 min aprox (a Velocidad de Internet de 4MB)

Sin duda es una oportunidad excelente de llegar a consumidores de video Online: Niños, Young Adults y Amas de una manera diferente, el contenido manda y es el rey sin duda y este portal dará cuenta de ello. Los cinéfilos y Serieholics tienen ahora un excelente portal para disfrutar!

Mucho está por verse como la calidad del servicio en la recurrencia de los usuarios y la masificación de este e impulso a la penetración de Internet en COLOMBIA,  pero es excelente contar con actores como Netflix en el mercado que impulsan la legalidad de los contenidos y el desarrollo de la industria del entretenimiento con bajos costos. 

Amanecerá y veremos que pasa al rededor de este gigante del mercado. 

Aprendiendo sobre la Ley Lleras en Colombia

Tuve la oportunidad de asistir hoy a un evento de la UCEP (Unión Colombiana de Empresas Publicitarias) http://www.ucepcol.com/ en representación de la Agencia en la cual trabajo, donde discutimos por un tiempo el tema de la Ley de derechos de autor, implicaciones, casos, discutimos al rededor de que es debido y que no y evaluamos diferentes formas de accionar ante este tipo de eventos y violaciones de derechos. Quiero compartirles algunos apuntes del mismo para que vean mis inquietudes, aprendamos juntos de que se trata y se planteen las inquietudes respectivas.

El tema de derecho de autor trasciende el tema del beneficio general, nace de los derechos del autor donde el puede reclamar a voluntad su propiedad sobre sus obras literarias y artísticas.

Aprendí por ejemplo que existe el Notice & Get Down generada gracias a la Ley del Milenio en USA que es una operativa que tienen plataformas como Youtube donde el usuario es avisado y se le solicita bajar el contenido. Según nuestro interlocutor basta con un escrito o correo electrónico con la solicitud de bajar el contenido que viola los derechos de autor, para poder accionarla y sin duda es menos costoso y sin tanta tramitología este procedimiento comparado con la demanda y el procedimiento común.

En sitios como: ¨Escritores contemporáneos¨ hay mas de 12 autores cada uno con sus obras protegidas escaneadas y puestas a disposicion de todo el mundo para descarga y el tema es que son sites con publicidad por la cual los dueños de estos sitios están teniendo ingresos; Esto pasa igual en sites de descargas de software, foros etc... 

La pregunta mía es hasta que punto esta no es la dinámica de Internet. No quito el hecho de que el tema de digitalizar los libros esté mal hecho, pero el tema en Digital no es compartir la info?, no se trata el medio digital de acrecentar la bondad del medio? no es un tema de regular más no de prohibir?, ahora, abordando el tema de la música pues aún más.  Las listas de reproducción en linea y la descarga de música ha hecho que este tema sea accesible a muchas personas, eso no linda con el tema de la piratería, sino que estamos hablando de otro negocio. 

Dentro de muchos colegas @matiasjajaja asistió a este evento y estoy de acuerdo con él en el tema de que los problemas de legalidad existen pero lo que debe cambiar es la concepción del negocio. Sin embargo el Abogado a cargo Juan Carlos Monroy fue vehemente y categórico en el tema de estar en desacuerdo con los puntos medios y los aportes polémicos de los asistentes (a mi modo de ver).

Para la pirateria la multa es de 4-6 años mínimo, el abogado de Derecho de Autor termina diciendo que la visión que tiene es que la Piratería migra a Internet y que esto sea un lugar ilegal, aunque piensa que hay riesgo que no pase porque el tema es impopular. Me perdonan pero pienso que en temas y más de este caso las cosas no son blancos y negros, hay grises, hace falta a mi modo de ver un mayor conocimiento del mundo digital a estos expertos legales que recitan la ley para poder ver la dimensión y poder legislar correctamente.

Hablando de responsables cuando existe una violación de derechos de autor son:

1. Quien sube el contenido - Directo - Proveedor de contenidos

2. Quien hospeda el contenido - Indirecto - Proveedor de Hosting

Para terminar la primera parte de la conferencia la conclusión simple es: La ley Lleras es para bajar de Internet lo que en principio nunca debió estar, además sólo incluye proveedores de ISP en Colombia. 

Comenzando la segunda sesión de la mañana nos acompaña el Abogado Gustavo Adolfo Palacio, habla de una manera más práctica de la ley. Nos propone verla con 2 ópticas, desde la regulación y de nosotros como dueños de derechos de autor siendo usuarios y beneficiarios directos, OJO, aclara; esta ley no crea nuevas sanciones ni reglamenta restricciones, no convierte en delito algo que ya hoy en día no lo sea, salvo un pequeño tema que es adición al código penal que es que cualquier persona que reproduzca, comunique, distribuya, venda, sin el permiso del titular violando los derechos de propiedad intelectual es acreedor a una sanción penal. 

La mayoría de utilizaciones ya tiene una consecuencia penal. La única adición que la Ley Lleras tiene,  es el alcance de cuando tenga ánimo de lucro (en contra de la piratería), el punto es,  como 1ra consideración: no hay sanciones nuevas en la ley Lleras, esta contemplado todo bajo nuestro sistema existente. Esto para mi es nuevo, no lo sabía.

El tema en Colombia es la celeridad y la oportunidad para esta ley que es: ¡ya mismo!.

La ley no es la solución a nuestros problemas, todo dependerá de como se implemente, la diferencia es que a su juicio esta ley planea ser eficaz porque permite una especie de arreglo directo y la toma de medidas para prevenir las infracciones. Buen punto.

Hoy en día la ley nos deja iniciar proceso y demandar, con la #leylleras se puede solicitar a alguien sencillamente que baje el contenido por escrito. El procedimiento es un mecanismo de notificación y va a entrar a operar que el ISP una vez yo aviso sobre este tema el ISP baje el contenido e informe a quien lo puso en un término de 3 días aproximadamente.

Pocas veces una ley ha tenido tanta polémica y discusión como esta ley, aunque esta por definirse si es un mecanismo con o sin juez. Si fuera con juez,  en la opinión del abogado,  no vale la pena porque seria un mecanismo súper similar al de hoy en día, (estoy de acuerdo), ahí nada cambiaría.  Aunque es imposible darle gusto a todo el mundo lo más importante es generar estos espacios de discusión para aprender y para que los usuarios entiendan, especialmente aquellos del entorno publicitario. 

La invitación es a seguir estudiando la ley, a participar en los foros, particularmente en este:  Democracia en Línea, y aportando a la discusión. Si en este momento vemos esta ley tiene un gran mérito y es que se abrió y nos invitó a hablar del tema. 

Para terminar la cuestión dada por el abogado es: ¿Queremos ser tierra de nadie? o ¿queremos ser tierra de creatividad?....como no apostarle a eso, como nosotros como país no proteger el derecho de autor y más nosotros que trabajamos en esto: generación de contenidos, creatividad, campañas publicitarias, producción.

Sinceramente quisiera estudiar más el tema, lo bueno es que quede con hambre de hacerlo, espero haberles compartido mucho de esta mañana y que esto que les publico les ayude a formar su opinión sobre la Ley Lleras. 

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y a opinar a través de los comentarios del Blog.

¡Nos vemos pronto!

De los Community Managers

Ultimamente el tema social se viene moviendo y las empresas ya se dieron cuenta que es importante estar allí con una estrategia. 

La pregunta entonces es: ¿delego y subcontrato la administración de las Redes Sociales o formo a alguien de mi empresa para hacerlo?. 

Ambas opciones tienen pros y contras, pero si me preguntan a mi pensaría que subcontratarlo con un tercero y formarlo sobre marca, productos y servicios es más efectivo, ya que si se tiene interno generalmente no es una persona full time para este fin sino que es una de sus 500.000 funciones a la que no va a dedicar tanto tiempo, o así lo haga no va a tener el feeling y ADN que tienen este tipo de profesionales de la comunicación, publicidad y o diseño que vibran y se mueven al ritmo de las redes. 

Creo que quedó clara mi recomendación, pero por experiencia personal pienso que es el mejor camino.

Ser un Community Manager no tiene nada complejo el único Skill que se debe tener es pasión por el medio y entender como fluye, el resto es ¨Sentido Común¨, que con frecuencia y para muchos es el menos común de los sentidos. Sin embargo el tema es hablar el lenguaje, entender la marca y definir los roles como lo hemos hablado anteriormente. Otro Skill importante es la habilidad de comunicación, rapidez mental y buena ortografía; nada más molesto que ver horrores ortográficos en la red proferidos por una marca y con frecuencia se encuentran este tipo de eventos, ¿la causa? improvisación del cargo o delegación del mismo a personas aficionadas e inexpertas, errar es de humanos pero siempre habrá una mejor forma de hacer las cosas: asesorado correctamente. 

En lo personal, es gratificante ver surgir nuevos profesionales. Esta semana tuve el honor de terminar la formación de un Community Manager para uno de nuestros clientes: ¨Cadena de Hoteles Cosmos 100¨, y me da mucha alegría saber que vamos fortaleciendo la labor aunque como dije inicialmente para mi el deber ser es tener el Community en la agencia no en la empresa, le auguro muchos éxitos a Andrea Velásquez, excelente pupila y Comunicadora vibrante y dinámica, se que le irá de lujo, lo lleva en la sangre. 

Formación en redes, naturaleza de las mismas, lenguaje, estrategia digital 2.0, rol de la marca, y tácticas de creación de Fan Pages, perfiles, adicional al tema de cronogramas de publicaciones, definición de temas y generación de contenidos hacen parte de este programa de formar nuevos profesionales en el arte de lo social. Aunque lo principal no se puede enseñar, viene en el ADN de las personas y es la curiosidad y la pasión, elementos infaltables en un buen Community Manager o Socializer. 

¿Necesarios? si, ¿comunes en las estrategias de marketing? cada vez más, el Community Managment llego para quedarse, es un hecho. ¿¿¿Y usted ya tiene el suyo??? sino, ¿qué espera?

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Estrategias web 2.0 para PYMES

Muchas empresas tienden a pensar que el web 2.0 es exclusivo de campañas publicitarias con mucho presupuesto y no lo es necesariamente, es más podría decirles sin temor a dudas que es mucho más sencillo hacer Marketing en Redes Sociales para una empresa pequeña o mediana que para una gigante. 

Las razones son simples:

Para activar Redes Sociales necesitas tener un objetivo claro: Normalmente en las grandes empresas se quiere apuntar desde Marketing a muchos objetivos y eso lo que hace es hacer más difícil puntualizar el específico con el que quieres enfocarte.

En Redes Sociales se hace importante más que la pauta y el pago de la misma el contacto, la respuesta eficiente y la cercanía, de nuevo es mucho más factible que una PYME pueda tener este enfoque y sea más simple debido al tamaño y numero de productos. 

Para arrancar sólo hay que tener claro como les mencioné el objetivo, que quiero hacer como empresa, debo definir el rol para cada red, es factible que desde Facebook yo quiera poner por ejemplo un laboratorio de conocimiento del consumidor y a través de esta red les publique ideas de nuevos productos, trials o inclusive les de espacio para que me cuenten que quieren de mi producto. 

Otras marcas pueden hacer de Facebook su centro de Servicio al cliente, otros pueden pensar que es el espacio perfecto para capturar datos de sus clientes a través de aplicaciones, todo esto se puede pero que es para su PYME lo esencial, ese es el asunto. 

Hay que pensar en la naturaleza del medio para definir el rol, Facebook es más social, en el hay 14.500.000 de Colombianos registrados y allí hay información de Hobbies, Intereses y probabilidad de viralidad con sus contactos. 

*Como dato curioso cada persona en COL tiene por poco 280 contactos. 

Twitter en cambio es actualidad, es minuto a minuto y es una red más Geek o académica, por eso si mi producto tiene que ver con este tipo de target es importante tener presencia, o si tengo muchos anuncios por hacer diariamente. 

Tiendas de Outlet, Asesorias en asuntos específicos de productos o de marca o porque no incentivos de contenidos relevantes para nuestros productos tienen todo que ver con esta red, esta red aporta cercanía, contacto y una respuesta aun más inmediata que la que pueden dar medios como Facebook.

Si el tema es contenidos y entretenimiento Youtube es una excelente red para estar y compartir, hace gran combo con Twitter en la distribución de ese contenido y opera como el 2do buscador más grande del planeta después de Google.

Si mi objetivo esta enfocado en un target netamente profesional, es decir si me interesa llegar a CEOs de empresas o profesionales específicos puedo estar en LikedIn, SlideShare, o portales de temas específicos que sean afines. 

La mejor decisión es siempre buscar un buen asesor para el tema de Marketing Digital, no es costoso créanme, es mejor estar bien asesorado que improvisar en el medio y no invertir adecuadamente. Dentro del mercado las campañas ya se pueden comprar por efectividad Costo Eficiencia de manera que pagas por lo que obtienes y eso es siempre buen negocio. 

Una buena forma de contactar personas Geek del medio es Twitter, les dejo aquí mis recomendados: @tuyoisaza @LVicaria @analopezh @luisafu @camiloq @Vickytorres @Germanchos y por supuesto su servidora quien escribe @pgaviriaa la mejor opción es seguir, estar viendo el material que cada uno aporta y tomar su decisión. 

Alguien sabio decía que a más pequeño el barco más ágil para sortear los inconvenientes del camino y virar a tiempo.  Ser pequeño es ser flexible, es tomar decisiones de manera rápida, ahí las principal ventaja de las PYMES frente a las grandes empresas, el Marketing Digital es un medio que evoluciona segundo a segundo y ustedes pueden ser tán ágiles como él.

Como lo prometido es deuda este es el post para mi seguidor número 1.500 quien lo requirió como premio @sjaramillo el señor Sergio Jaramillo #seprometeysecumple, el 2000 tendrá premio también.

Del Performance Marketing

Mucho se habla de este tema, viene en ascenso y muchas personas están dejando el branding tan amado y conocido y le están apuntando al tema de clics y conversiones en sus campañas publicitarias. 

No es malo, todo hay que decirlo pero como siempre lo he dicho: no todo sirve para todo. El Performance Marketing, El Behavioral y los Clusters son una evolución muy esperada que vuelven las inversiones digitales costo - eficientes cuando de clics, conversiones, ventas o publicidad dirigida se trata; sin embargo, hay que tener presente que el Branding sigue siendo importante y el foco deben ser los objetivos que se tengan con las campañas. 

Uso normalmente en mis charlas, conferencias y cursos un diagrama para mostrar este punto, se los comparto en este post porque sin duda siempre los objetivos determinarán la eficacia de la táctica a implementar. Nunca hay que perder de vista la estrategia de comunicación y medios que sin duda será la guia, las opciones tácticas son muchas y de la buena elección de las mismas dependen los resultados. 

No es de extrañar que muchos clientes quieran tráfico a sus sitios y compren tomas, patrocinios, presencias fijas sólo porque estaba en oferta, o porque alguien se la ofreció (Que horror) ni siquiera error sino horror, ese tipo de actividades dan Branding y alcance pero no efectividad, acción o clic. También he visto casos de empresas que quieren llegar a un nicho y lo que hacen es comprar el mismo tipo de publicidad digital: de verdad es triste ver como se malgastan aveces los recursos tan necesarios para las campañas. 

Cuando se quiere segmentación y branding lo mejor es estar en sitios de nicho, en redes sociales y dependiendo de la importancia de llamar la atención y entregar un mensaje más extenso hay formas de operar la campaña como por ejemplo vinculando piezas Rich Media, llamativas, con audio, video que llamen la atención del usuario y lo inviten a dar clic. 

Ya si el objetivo es segmentación y acción podemos hablar de SEO (Search Engine Optimization o posicionamiento organico/natural en buscadores), SEM (Search Engine Marketing o enlaces patrocinados), tambien de campañas en diferentes medios o redes de contenido por CPC (Costo por clic), CPA (Costo por adquisición) CPL (Costo por lead) sin duda estas seran de gran ayuda. Cabe anotar que algunas redes sociales se compran por CPC entonces aquí caben también. 

Si se pretende tener alcance y acción sin duda el camino es Mobile Marketing pues la penetración móvil en Colombia duplica la de Internet y todos tenemos nuestro celular encendido gran cantidad del tiempo, mas cerca que cualquier otro medio y adicionalmente en todo momento. Sin embargo es triste ver que este tipo de inversión aún no tiene un volumen interesante en Colombia. Las marcas están temerosas ante este tipo de desarrollos e implementaciones y su confianza no está puesta en este tipo de táctica. Pronto tendrá que comenzar a crecer, de eso estoy segura.

El Performance Marketing (volviendo al tema del post) es bueno, no estoy en contra de este nuevo enfoque costo eficiente, de lo que estoy en contra es de adoptar tendencias y dejar atrás lo aprendido. Si necesita posicionamiento de su marca haga Branding, si necesita llevar tráfico a su site, capturar datos, vincular usuarios haga Performance, si quiere ubicar su nicho de mercado y hablarles de una manera más exclusiva construya Clusters y haga Behavioral o Remessenging, si quiere mejorar la comunicación de doble via con sus consumidores, darles servicio al cliente y producir contenido para construir relación haga Redes Sociales. Esas son mis sugerencias. 

Para cerrar los dejo solo con una reflexión, cuando piense en campañas digitales para su marca enfóquese en sus objetivos y necesidades no sólo en que esta sonando, nuevo o de moda (muchos marketeros cometen ese error y al momento de ver los reportes el golpe es duro) es mejor ser efectivo, eficiente y llegar a la meta que ser el que se montó en algo muy nuevo pero que no resultó.  Foco en Objetivos y resultados, esa es la actitud!

Muchas herramientas,una peli, el individuo y el cambio de era

Todos los días pasan muchas cosas en la vida de un digital pero muchas son tan frecuentes que no estimulan la acción de escribir un post, eso me lleva a preguntarme (comenzando conmigo misma) si sencillamente hemos perdido el poder de maravillarnos por lo simple y subvaloramos todo lo increíble que nos pasa y sería digno de contar. ¿Qué creen ustedes?...

Tengo que decirlo, el viernes vi una de las mejores películas que he visto en mi vida, se llama: Julia & Julie, y fue increíble porque se trata de dos mujeres unidas a través del tiempo por una pasión: La cocina. Todo confluye en un blog desarrollado en el año 2002 en Blogspot (y vuelvo a pensar que en el 2002 los Blogs no eran actividades tan usuales, o por lo menos no aquí en nuestro país y recién comenzaban en USA) y me maravilla la narrativa, la experiencia, el tema, la versatilidad con la que lo abordan y la moraleja del mismo. Es una de esas películas que me repetiría una y otra vez, dan ganas de escribir. 

Este Blog le dio a su escritora propósito, animo, conexión con su pasión y la llevo a descubrir que podría hacer todo lo que quisiera hacer, bastaba con desearlo, y esa conexión con esa otra mujer del pasado la inspiró para sumarse a un reto de preparar todas las recetas de un libro de cocina en un año y contar sus experiencias. 

No importaba si salía la receta bien o no, si llegaban los comensales,o si su día en el trabajo era un asco; narrar su labor era su reto y sin duda una tarea que llevo a plenitud. Linda película y muy recomendada para todos aquellos que gustan del arte sublime de la cocina. También para aquellos que piensan que sus vidas son difíciles o sus retos no son lo suficientemente grandes, verán que la vida es cuestión de actitud total y pueden aprender para si, o aprender y compartirlo. 

Me sentí puntualmente identificada con la película por lo que les contaba en algún momento del post, aveces espero que pasen grandes cosas para escribir, pero todo lo que pasa en nuestra vida es material de post, es valioso de resaltar. Julie no creía que su Blog fuera a tener impacto o que fuera a ser leído y cuando comenzó a postear por si misma sin esperar, los comentarios llegaron, con recetas, ingredientes e invitaciones y hasta una propuesta para un nuevo trabajo. 

Viendo la película pensé que hace ya varios días no pasaba por aquí a compartir, y comencé a reflexionar que habría pasado que fuera digno de contar. Vino a mi cabeza entonces la pasada Junta del IAB (en la cual tengo el honor de representar a Starcom: compañía para la que trabajo como Directora Digital) que dentro de varias discusiones llegamos a una conclusión bien importante, el tema no es de digital o Offline, el ser humano es uno y lo que estamos viviendo en estos años es algo tan grande como un cambio de era, de ola, el ser humano se está transformando, cambiando sus hábitos no sólo de consumo sino de relación con los demás seres humanos, con su entorno, con sus labores, con la naturaleza y con todo lo que desarrolla. 

Ya no tenemos que esperar a leer estudios, investigaciones o a pronosticar el futuro de acuerdo a la tecnología, lo que hoy pasa es un cambio mucho más extremo, profundo y de consideración incluso antropológica. A esa conclusión llegamos en la reunión.... y aveces pienso que no hay nada disruptivo que contar cuando nuestros días son únicos e interesantes. 

Me lleva esto también a pensar que trabajar en Digital es darse cuenta que aunque la tecnología tiene todo que ver, el cambio es esencialmente humano y somos solo un eslabón de la gran cadena de desarrollo y relación del hombre con su entorno. Los que se han quedado en el discurso de que Digital va a sacar a los otros medios están OUT no han entendido que este medio complementa, que tiene bondades que otros no y es de gran impacto pero es como si dijéramos hoy que la TV iba a acabar con la radio. Cada uno se especializó y explotó sus bondades de manera diferente. Esto pasa hoy con todos los otros medios y Digital. 

No somos especialistas, cada día nos acercamos a que todo confluya de nuevo, nos acercamos a la integralidad. En algún momento histórico y con el propósito de desarrollar y entender mejor lo que pasaba, los digitales tomamos rumbos separados pero todo vuelve a converger en el individuo, en los seres humanos, en como nos relacionamos con el mundo, nuestro entorno, los productos y servicios, como nos agrupamos, como vivimos y como tomamos decisiones. 

En el poder de lo simple, en ver la vida con admiración reside el secreto de aprender, de enlazar, de digitalizar las experiencias sin que dejemos de hablarle a los individuos; esos que día a día están viviendo cosas asombrosas, relacionandose con las marcas, hablando, enamorandose, comprando a través de la web sin hacer para ellos diferencia alguna, pues para ellos es su misma vida, una sola experiencia. Ellos usan la tecnología como un componente práctico que les facilita el acceso a: la información, la comparación, las compras, las relaciones humanas, las tareas del trabajo, la velocidad de compartir etc.... 

Esta película por último me llevo a desear que entre ustedes que me leen y yo que les escribo hubiese más interacción, es por esto que para finalizar este post les abro a consideración las opciones de temas que quieran leer.

Sugieran el próximo post y con gusto lo escribiré a la carta. Pueden enviar sus sugerencias en lo comments del Blog o escribir a mi correo personal: pgaviriaa@gmail.com estaré gustosa de saber de ustedes y comentar sobre esos temas digitales que quieran aprender.

Los invito también a seguirme en Twitter: @pgaviriaa y a pegarse a la Pasión Digital.

Espero sus comentarios y como dirían Julia & Julie ¨Bon Apettite¨

Respirar lo que se hace

En Marketing Digital respirar lo que se hace es cuestión de vida o muerte,

De permanecer o extinguirse. Es importante tener claro que esto al igual que el sacerdocio es una pasión, una vocación de trabajo duro y de aveces poco reconocimiento.  

La mayor satisfacción es recibir llamadas de nuevos clientes interesados en que tu seas el actor de un nuevo negocio o que llega a ti por referencias. El mejor regalo que le puede dar esta profesion a cualquiera que la viva siendo ingeniero, comunicador, publicista, diseñador o hasta contador es que alguien se acerque y te diga.... ¨Ufff ud que fue lo que estudio??? es que  sabe mucho de Internet¨ no he encontrado mejor retribución a mi labor. 

OJO, aunque no son palabras sofisticadas, salen de la esencia de las personas y ese poder de maravillarse por lo simple es lo que muchas veces ya no encontramos más en agencias, clientes y empresas. 

¨Enseñar trae siempre cosas buenas¨ (y me remito a Bancolombia con su campaña de Servicios Digitales); concuerdo totalmente con su pensamiento... enseñar es aprender siempre un poco y por cierto siempre empapa de positivismo, aprendizaje y evolución los procesos profesionales de quienes desarrollamos la actividad docente.... 

¿Quien no siente el feeling del auditorio ante algunos temas?, la pasión o el rechazo generado; que bueno es tumbar paradigmas en clase, pensar, repensar y volver a construir todo un racional frente a algo antes no imaginado. Impactar la vida de las personas de manera leve, media o profunda; saber que este mes algo pasó, algo aprendieron o algo vivieron esos alumnos porque tuve la oportunidad de mostrarles el panorama y ellos tuvieron la oportunidad de repensar algunos temas y decidir por que camino optar. 

Eso es lo mejor de enseñar, poner el granito de mostaza para que crezca, se desarrolle; sembrar inquietudes que cuestionen el Status Quo y lleven a crecer y mejorar la industria.

Si algo necesita este negocio del Marketing Digital es respirar lo que se hace. No basta con hacer las cosas, hay que sentirlas, hay que hacerlas bien. 

Muchas veces en mi vida profesional me he encontrado con el parangón de hasta donde llegar o que hacer ante diferentes situaciones y el enfoque es: Mi labor es sacar todo adelante, vender proyectos, conseguir nuevos negocios, licitar, hacer fronting, reportar, ver siempre las mejores opciones de sorprender y enamorar al cliente, mi labor es investigativa, formativa, viral, financiera, dinamizadora y catalizadora en momentos, mi labor es compleja, completa e integral. 

En Marketing digital hay una premisa importante que he aprendido con golpes del camino y es... o se da todo, o no pasa nada, no hay cabida para ejecuciones mediocres, para el trabajo individual y para las excusas; eso eran ejecuciones del ayer... y del ayer lejano. 

El Medio Digital es uno de los más medibles y sin duda también somos evaluados con una vara mucho más dura que la del Marketing Tradicional, esto dado a que todos esperan siempre mucho de nosotros. Los ojos se posan sobre este nuevo tipo de comunicaciones que permiten la interacción, el engagement y la doble vía a los consumidores pero ¿dónde esta ese respirar continuo de lo que se hace?, ¿qué paso con la pasión?

Esa es la respuesta que aun no logro descifrar... ¿Qué necesita este Marketing Digital para enamorar talento de manera permanente?, ojo no un talento pasajero, uno de verdad y comprometido? aunque no lo crean no es fácil encontrar personas calificadas y con amor por lo que hacen, y sinceramente eso me cuestiona mucho.

¿Qué pasó con el aspiracional de aprender?, aveces parece que el negocio se redujera a números, ¿Dónde quedo el reto?, ¿Qué pasó con la satisfacción del trabajo realizado?, del proyecto vendido y la meta lograda?

Creanme que no es fácil mantenerse a flote, hay experiencias duras y grandes decepciones en el camino, pero para mi todo lo vale. Cuando me paro frente a un auditorio de 26 o 50 personas, y las veo ávidas de aprender de Marketing Digital, cuando siento en el auditorio las ganas y el esfuerzo,  todo se reinicia y la energía me invade, pienso en el ¨Deber ser¨ y como desde mi actitud y acciones puedo cambiarlo, todo en ese instante hace sentido y conecta. Cuando mi cliente dice ¨Gracias, esta super la propuesta¨ o cuando sencillamente dicen ¨Me encanta la idea, buen trabajo¨.

Es por eso que me encanta ser profe, es por eso que me encanta enseñar, me alimenta de esperanza, me llena de fuerzas para seguir, es un sembrar positivo creyendo en un mejor presente y mejor futuro, siempre hay que pensar lo mejor; recuerden que ¨Lo semejante atrae lo semejante¨. 

Gracias a mis alumnos de Starcom, Mediavest, P&G, Mindshare, GLP y ahora ICESI, gracias a mis alumnos de toda la vida. Son ustedes chicos los que hacen que todo valga la pena, son el presente y futuro de la industria, gracias por darme energía, ánimos, ganas para meterlo todo todos los días y solo les digo que si tienen ganas de aprender y de sumarse a esta vocación quiero que sepan que esto es una vida, una pasión, un que hacer diario, una montaña rusa que los retará, los subirá y bajará y lo mas importante es tener convicción y respirar lo que se hace. 

El Marketing Digital sin duda es mucho más que marketing, es un estilo de vida. 

Bienvenidos a la pasión, !Stay connected! 

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