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martes, 28 de agosto de 2012

Descubriendo un nuevo mundo

 
Para nosotros los marketeros el mundo técnico es una especie de caja negra de las cuales conocemos exteriores, apariencias y algunos lenguajes, pero en las cuales no somos expertos.
Durante esta semana de inducción en muchos sistemas y términos, he sentido una gran avalancha de novedades que seguramente se equiparan a lo que sienten nuestros padres o algunos de nuestros clientes con respecto a terminologías extrañas que para nosotros son cotidianas como cuando hablamos de Impresiones, CPC, CPL, Leads, CPM, Richmedia etc. Lo que me ha pasado esta semanaes que he quedado por ponerlo de alguna manera muy decente (Grogi), es decir sin NPI de qué me están diciendo y eso que tengo 12 años de experiencia en el campo.
 
No es el Inglés lo dificil de este nuevo mundo, es el Inglés con acento; escuchar compañeros de India, Dublin o Singapore hablando Inglés es algo cercano al mandarin para mi. Respiro, me esfuerzo por pescar palabras y entender contextos para poder responder.
 
Vaya aventura; estoy explorando nuevos dominios para mi donde los terminos: CDN, MDS, CIDB, SOW etc... son normales y parte de las conversaciones diarias. Aprender es el reto total para poder ayudar a todas las marcas de esta hermosa compañía que me recibe; tomará tiempo estoy segura, pero espero contar con la ayuda de mi team.
 
La lección oculta en este post es: A todos puede pasarnos; estoy trabajando en una multinacional, en el Departamento de IT con Marketing Digital & Social Media desde un lado mucho más completo, de asesoría en proyectos, de conocimiento de las marcas y de desarrollos en esencia... es un camino alucinante.
 
Aprender a entender acentos, teletrabajar, manejar mi tiempo, trabajar regional y globalmente son solo algunas de las actividades que dia a dia se volverán mas cotidianas. Espero poder compartir con uds esta aventura y poderlos nutrir con mis aprendizajes que serán estoy segura en avalancha y muchos.
 
Por el momento les dejo las definiciones de este nuevo diccionario en el cual me estoy aventurando a ingresar, esperando que conocerlas les ahorre el oso de no saber de que les hablan y preguntar a sus colegas.
 
CDN: Content Delivery Network
MDS: Master Data Sheet
CIDB: Costumer Interactive Database - es como una Base de Datos Integrada
SOW: State of Work - Scope of Work
RTM: Release Managment Tool
GDBS: Departamento de IT (Global Diageo Business Services)
 
¿Que tal?, apasionante para una semana! estoy segura que seguiré descubriendo más y más.

Probablemente mis próximos post serán acerca del manejo de Dirección de proyectos, sobre el comportamiento, dudas y retos de los Business Managers y el lado amable de trabajar en un Network Global con compañeros desde todas partes.
 
*Para terminar les cuento que el prox jueves estaré en el E-Commerce Day, esperen post del evento!
Apasionados y Positivos! esa es la consigna de hoy. Los veo pronto.
 
¿Ya me sigues en Twitter? : @pgaviriaa Pégate a la Pasión Digital Min a Min.

domingo, 19 de febrero de 2012

Adweek 2012 - Visitando a Microsoft en Seattle

Asistir a Adweek 2012 fue un gran privilegio que Microsoft nos dio como compañía a Starcom Mediavest Group en toda latinoamérica. Más de 40 asistentes de Latinoamérica y 5 desde Colombia. Clientes como Movistar, Coca-Cola y Kraft representaron nuestro país + la presencia de una directora de cuenta y su servidora como Directora Digital de esta agencia. 

El viaje fue largo hasta Seattle, 11 horas de vuelo, 2 trayectos y mucha expectativa, picos nevados al llegar y un hermoso atardecer que nos recibió en nuestro aterrizaje en el Aeropuerto de Tacoma, así arrancó esta travesía que prometía sin duda dejar en todos nosotros una visión de Microsoft diferente. 

Seattle es conocida por su Aguja espacial, tan visualizada en postales, películas y hasta series como Grace Anatomy, su fría brisa y lluvia son características claras de esta ciudad y también cercana a Redmond que es la casa del campus de Microsoft, y hogar de Bill Gates.
Sorprende la gran extensión del campus, cientos de edificios que están marcados como edificio #1, edificio #50, edificio #123 etc... una gran extensión rodeada de montones de Shootles que transportan a los empleados de unos a otros en esta ciudad. 
Microsoft es reconocida por el desarrollo de Software pero en los últimos años parece que hubiera perdido su liderazgo de innovación viendose opacada por otras empresas como Apple. Sin embargo esta visita sirve para ver la visión metódica y juiciosa que Microsoft lleva a cabo. Desde un punto de vista personal identifico a Microsoft como un follower de la innovación más que como un líder, y lo más impresionante es que a mi parecer ellos lo tienen claro, la diferencia grande es que lo hacen de gusto para poder perfeccionar las innovaciones de otros y traer al mundo tecnológico desarrollos perfectos y juiciosos sin importar el tiempo de perdida al que vayan mientras se produce el gran hit. 

Para la muestra un botón, lo desarrollado con el proyecto Natal posteriormente llamado (XBOX + Kinect) donde los juegos en línea pasaron de los controles a los sensores infrarrojos del cuerpo y ahora hasta a los comandos de voz. Una pela de cerca de 5 o 6 años que Nintendo les dio en juegos de video fue soportada en pro de tener un desarrollo sin igual que deja la boca abierta aun a muchos. 

Pues bien, esta visita me mostró una cara de este grande de la industria nunca antes vista, con una visión de la productividad que aunque se vea algo irreal sin duda la tendremos operando entre nosotros en pocos años, y con una rigurosidad asombrosa. Aquí se las relaciono: http://www.youtube.com/watch?v=a6cNdhOKwi0&feature=youtu.be

Algo hay que decir y es la gran importancia que ellos dan a lo que llaman su ECOSISTEMA DIGITAL que se refiere a sus propiedades agrupadas que juntas se muestran como una robusta red de comunicación, publicitaria interconectada. Muchos dispositivos operando de manera sincronizada y con oportunidad de conexión para configurar esa nueva visión de productividad, entretenimiento y de familia que quieren lograr. Conectar el Office con el Kinect, comandos de voz y el tema de correo, noticias y entretenimiento es solo una parte de lo mucho que vimos como compañía en esta visita. Un cambio total a los prejuicios establecidos con esta marca de manera previa. 

Un gran BING viene preparándose con miras a competir fuertemente con un grande del mercado: Google con una visión mejorada de las búsquedas en la web, que tanto se demore en fortalecerse lo suficiente no se, pero que se viene esta guerra, se viene en unos años. Búsquedas basadas en verbos y adjetivos más que en palabras o búsquedas sugeridas, un enlace de sus propiedades en los resultados y una gran imagen gráfica son sin duda algunos de los atributos diferenciales con los que competirán. 

De toda esta visita lo único que me quedo como en veremos es la posición de esta gran compañía hacia las Redes Sociales, donde percibo que aún no han querido ver la gran importancia de este tema y su impacto dentro de su ecosistema actual. Si bien las redes sociales son inherentes al ser humano desde el principio de los tiempos y no están supeditadas a la herramienta tecnológica que las representa (en este momento un Facebook, Twitter, Blogger) más adelante podrían ser otros; desde estas compañías se espera que tengan una visión de alianzas, desarrollos conjuntos etc... donde le den la importancia a la plataforma de más reach en las diferentes geografías, sin embargo lo que encontré allí fue una búsqueda de información en pro de conocer más para su ecosistema y una integración tímida a través de feeds. Sin duda esta gran pelea por el alcance necesita más que eso, esa es mi visión y la gran inquietud que me queda de los desarrollos de este gran imperio. 

Temas como Construcción de marca a través de Digital, Richmedia, Cifras de investigación y  desarrollos de Gaming fueron otros de los tratados en esta visita, Innovaciones sobre las cuales firmamos acuerdos de confidencialidad y por ende no puedo revelar también marcaron unos de los puntos más altos de este entrenamiento. 5 diás, 2 de viaje y 3 de intensiva formación es lo que me queda de este viaje. Una excelente experiencia de conocimiento, reconocimiento y cambio de paradigmas que quería sin duda compartirles para que cada cual saque sus conclusiones. Gracias Microsoft y Gracias Dios por esta oportunidad de conocer cosas nuevas, y sobretodo tener las herramientas para poderlas compartir. Amen!

viernes, 9 de septiembre de 2011

Llega a Colombia un nuevo jugador del video Online: Netflix

Desde las 12:00M de esta madrugada se activó en COL un nuevo portal que cambiará la vida de muchos: NETFLIX.  Desde hace más de un mes venimos escuchando información exponencial sobre este portal en diferentes medios de comunicación, pero sólo hasta esta madrugada se abrieron las direcciones IP para poder ingresar y activarse, así que les contaré un poco de que se trata NETFLIX.

Netflix es un servicio de Streaming de video por suscripción en Internet, llego a a COL después de triunfar en otros países como USA y Canadá. Por un costo de $14.000 mensuales, los Colombianos podrán suscribirse a este servicio via online y disfrutar de manera ilimitada más de 150.000 títulos de películas en línea totalmente legales para divertirse. (Esta es la promesa de entrada, sin embargo, cabe anotar que en sus primeras horas de funcionamiento no todos están activos, el servicio se irá fortaleciendo conforme avancen los días)

10 PUNTOS PARA DESTACAR SOBRE NETFLIX

1. La experiencia comienza con un mes gratis para los usuarios! (Para disfrutarlo hay que ingresar datos de facturación, medio de pago) y cabe anotar que antes de que se cumpla el mes de prueba las personas pueden terminar la suscripción y no tendrían un cargo por el mismo. Los medios de pago son sólo Tarjeta de crédito VISA y Master Card por el momento.

2. El portal es personalizable de acuerdo a los gustos cinematográficos de las personas, segmentando su información y orden de la misma

3. El portal es sencillo de usar, y lleva al usuario paso a paso por la navegación de manera que se hace intuitivo el proceso.

4. Llegan como una fuerte competencia a los servicios de Pay per View y de comercialización de videos, sin embargo por el momento no se vislumbran alianzas o partnerships con grandes del mercado. Para saber más les recomiendo el BLOG: http://blog.netflix.com/ 

5. Esta plataforma opera no solo para ver TV a través de computador, sino con más de 300 dispositivos móviles, llámense consolas de video Xbox360, Wii, Tabs, Smartphones etc... que son fácilmente configurables por el usuario.

6. La plataforma pide calificar una serie de títulos de acuerdo a los géneros seleccionado como favoritos, con base en esto te recomienda nuevos títulos y a medida que calificas aprende de tus preferencias y te sugiere de manera inteligente nuevos contenidos. 

7. Por el momento no se vislumbran espacios de Pauta Online dentro del portal, esperamos que pronto tengamos más info para poderles compartir sobre el mismo.

8. Hay algo que deben tener los usuarios y es una buena conexión a Internet para poderlo disfrutar, esto sin duda impulsará aún más la conectividad en nuestro país y se abre como oportunidad de negocio para los ISP (Internet Service Provider).

9. La plataforma cuenta con contenidos normales y en HD y el usuario puede decidir como disfrutar de los mismos.

10. La plataforma ofrece la carga de los contenidos en menos de 4 min aprox (a Velocidad de Internet de 4MB)

Sin duda es una oportunidad excelente de llegar a consumidores de video Online: Niños, Young Adults y Amas de una manera diferente, el contenido manda y es el rey sin duda y este portal dará cuenta de ello. Los cinéfilos y Serieholics tienen ahora un excelente portal para disfrutar!

Mucho está por verse como la calidad del servicio en la recurrencia de los usuarios y la masificación de este e impulso a la penetración de Internet en COLOMBIA,  pero es excelente contar con actores como Netflix en el mercado que impulsan la legalidad de los contenidos y el desarrollo de la industria del entretenimiento con bajos costos. 

Amanecerá y veremos que pasa al rededor de este gigante del mercado. 

martes, 9 de agosto de 2011

Aprendiendo sobre la Ley Lleras en Colombia

Tuve la oportunidad de asistir hoy a un evento de la UCEP (Unión Colombiana de Empresas Publicitarias) http://www.ucepcol.com/ en representación de la Agencia en la cual trabajo, donde discutimos por un tiempo el tema de la Ley de derechos de autor, implicaciones, casos, discutimos al rededor de que es debido y que no y evaluamos diferentes formas de accionar ante este tipo de eventos y violaciones de derechos. Quiero compartirles algunos apuntes del mismo para que vean mis inquietudes, aprendamos juntos de que se trata y se planteen las inquietudes respectivas.

El tema de derecho de autor trasciende el tema del beneficio general, nace de los derechos del autor donde el puede reclamar a voluntad su propiedad sobre sus obras literarias y artísticas.

Aprendí por ejemplo que existe el Notice & Get Down generada gracias a la Ley del Milenio en USA que es una operativa que tienen plataformas como Youtube donde el usuario es avisado y se le solicita bajar el contenido. Según nuestro interlocutor basta con un escrito o correo electrónico con la solicitud de bajar el contenido que viola los derechos de autor, para poder accionarla y sin duda es menos costoso y sin tanta tramitología este procedimiento comparado con la demanda y el procedimiento común.

En sitios como: ¨Escritores contemporáneos¨ hay mas de 12 autores cada uno con sus obras protegidas escaneadas y puestas a disposicion de todo el mundo para descarga y el tema es que son sites con publicidad por la cual los dueños de estos sitios están teniendo ingresos; Esto pasa igual en sites de descargas de software, foros etc... 

La pregunta mía es hasta que punto esta no es la dinámica de Internet. No quito el hecho de que el tema de digitalizar los libros esté mal hecho, pero el tema en Digital no es compartir la info?, no se trata el medio digital de acrecentar la bondad del medio? no es un tema de regular más no de prohibir?, ahora, abordando el tema de la música pues aún más.  Las listas de reproducción en linea y la descarga de música ha hecho que este tema sea accesible a muchas personas, eso no linda con el tema de la piratería, sino que estamos hablando de otro negocio. 

Dentro de muchos colegas @matiasjajaja asistió a este evento y estoy de acuerdo con él en el tema de que los problemas de legalidad existen pero lo que debe cambiar es la concepción del negocio. Sin embargo el Abogado a cargo Juan Carlos Monroy fue vehemente y categórico en el tema de estar en desacuerdo con los puntos medios y los aportes polémicos de los asistentes (a mi modo de ver).

Para la pirateria la multa es de 4-6 años mínimo, el abogado de Derecho de Autor termina diciendo que la visión que tiene es que la Piratería migra a Internet y que esto sea un lugar ilegal, aunque piensa que hay riesgo que no pase porque el tema es impopular. Me perdonan pero pienso que en temas y más de este caso las cosas no son blancos y negros, hay grises, hace falta a mi modo de ver un mayor conocimiento del mundo digital a estos expertos legales que recitan la ley para poder ver la dimensión y poder legislar correctamente.

Hablando de responsables cuando existe una violación de derechos de autor son:
1. Quien sube el contenido - Directo - Proveedor de contenidos
2. Quien hospeda el contenido - Indirecto - Proveedor de Hosting

Para terminar la primera parte de la conferencia la conclusión simple es: La ley Lleras es para bajar de Internet lo que en principio nunca debió estar, además sólo incluye proveedores de ISP en Colombia. 

Comenzando la segunda sesión de la mañana nos acompaña el Abogado Gustavo Adolfo Palacio, habla de una manera más práctica de la ley. Nos propone verla con 2 ópticas, desde la regulación y de nosotros como dueños de derechos de autor siendo usuarios y beneficiarios directos, OJO, aclara; esta ley no crea nuevas sanciones ni reglamenta restricciones, no convierte en delito algo que ya hoy en día no lo sea, salvo un pequeño tema que es adición al código penal que es que cualquier persona que reproduzca, comunique, distribuya, venda, sin el permiso del titular violando los derechos de propiedad intelectual es acreedor a una sanción penal. 

La mayoría de utilizaciones ya tiene una consecuencia penal. La única adición que la Ley Lleras tiene,  es el alcance de cuando tenga ánimo de lucro (en contra de la piratería), el punto es,  como 1ra consideración: no hay sanciones nuevas en la ley Lleras, esta contemplado todo bajo nuestro sistema existente. Esto para mi es nuevo, no lo sabía.

El tema en Colombia es la celeridad y la oportunidad para esta ley que es: ¡ya mismo!.

La ley no es la solución a nuestros problemas, todo dependerá de como se implemente, la diferencia es que a su juicio esta ley planea ser eficaz porque permite una especie de arreglo directo y la toma de medidas para prevenir las infracciones. Buen punto.

Hoy en día la ley nos deja iniciar proceso y demandar, con la #leylleras se puede solicitar a alguien sencillamente que baje el contenido por escrito. El procedimiento es un mecanismo de notificación y va a entrar a operar que el ISP una vez yo aviso sobre este tema el ISP baje el contenido e informe a quien lo puso en un término de 3 días aproximadamente.

Pocas veces una ley ha tenido tanta polémica y discusión como esta ley, aunque esta por definirse si es un mecanismo con o sin juez. Si fuera con juez,  en la opinión del abogado,  no vale la pena porque seria un mecanismo súper similar al de hoy en día, (estoy de acuerdo), ahí nada cambiaría.  Aunque es imposible darle gusto a todo el mundo lo más importante es generar estos espacios de discusión para aprender y para que los usuarios entiendan, especialmente aquellos del entorno publicitario. 

La invitación es a seguir estudiando la ley, a participar en los foros, particularmente en este:  Democracia en Línea, y aportando a la discusión. Si en este momento vemos esta ley tiene un gran mérito y es que se abrió y nos invitó a hablar del tema. 

Para terminar la cuestión dada por el abogado es: ¿Queremos ser tierra de nadie? o ¿queremos ser tierra de creatividad?....como no apostarle a eso, como nosotros como país no proteger el derecho de autor y más nosotros que trabajamos en esto: generación de contenidos, creatividad, campañas publicitarias, producción.

Sinceramente quisiera estudiar más el tema, lo bueno es que quede con hambre de hacerlo, espero haberles compartido mucho de esta mañana y que esto que les publico les ayude a formar su opinión sobre la Ley Lleras. 

Los invito a pegarse a la Pasión Digital a través de Twitter: @pgaviriaa
y a opinar a través de los comentarios del Blog.
¡Nos vemos pronto!













jueves, 28 de julio de 2011

Estrategias web 2.0 para PYMES

Muchas empresas tienden a pensar que el web 2.0 es exclusivo de campañas publicitarias con mucho presupuesto y no lo es necesariamente, es más podría decirles sin temor a dudas que es mucho más sencillo hacer Marketing en Redes Sociales para una empresa pequeña o mediana que para una gigante. 

Las razones son simples:

Para activar Redes Sociales necesitas tener un objetivo claro: Normalmente en las grandes empresas se quiere apuntar desde Marketing a muchos objetivos y eso lo que hace es hacer más difícil puntualizar el específico con el que quieres enfocarte.

En Redes Sociales se hace importante más que la pauta y el pago de la misma el contacto, la respuesta eficiente y la cercanía, de nuevo es mucho más factible que una PYME pueda tener este enfoque y sea más simple debido al tamaño y numero de productos. 

Para arrancar sólo hay que tener claro como les mencioné el objetivo, que quiero hacer como empresa, debo definir el rol para cada red, es factible que desde Facebook yo quiera poner por ejemplo un laboratorio de conocimiento del consumidor y a través de esta red les publique ideas de nuevos productos, trials o inclusive les de espacio para que me cuenten que quieren de mi producto. 

Otras marcas pueden hacer de Facebook su centro de Servicio al cliente, otros pueden pensar que es el espacio perfecto para capturar datos de sus clientes a través de aplicaciones, todo esto se puede pero que es para su PYME lo esencial, ese es el asunto. 

Hay que pensar en la naturaleza del medio para definir el rol, Facebook es más social, en el hay 14.500.000 de Colombianos registrados y allí hay información de Hobbies, Intereses y probabilidad de viralidad con sus contactos. 
*Como dato curioso cada persona en COL tiene por poco 280 contactos. 

Twitter en cambio es actualidad, es minuto a minuto y es una red más Geek o académica, por eso si mi producto tiene que ver con este tipo de target es importante tener presencia, o si tengo muchos anuncios por hacer diariamente. 

Tiendas de Outlet, Asesorias en asuntos específicos de productos o de marca o porque no incentivos de contenidos relevantes para nuestros productos tienen todo que ver con esta red, esta red aporta cercanía, contacto y una respuesta aun más inmediata que la que pueden dar medios como Facebook.

Si el tema es contenidos y entretenimiento Youtube es una excelente red para estar y compartir, hace gran combo con Twitter en la distribución de ese contenido y opera como el 2do buscador más grande del planeta después de Google.

Si mi objetivo esta enfocado en un target netamente profesional, es decir si me interesa llegar a CEOs de empresas o profesionales específicos puedo estar en LikedIn, SlideShare, o portales de temas específicos que sean afines. 

La mejor decisión es siempre buscar un buen asesor para el tema de Marketing Digital, no es costoso créanme, es mejor estar bien asesorado que improvisar en el medio y no invertir adecuadamente. Dentro del mercado las campañas ya se pueden comprar por efectividad Costo Eficiencia de manera que pagas por lo que obtienes y eso es siempre buen negocio. 

Una buena forma de contactar personas Geek del medio es Twitter, les dejo aquí mis recomendados: @tuyoisaza @LVicaria @analopezh @luisafu @camiloq @Vickytorres @Germanchos y por supuesto su servidora quien escribe @pgaviriaa la mejor opción es seguir, estar viendo el material que cada uno aporta y tomar su decisión. 

Alguien sabio decía que a más pequeño el barco más ágil para sortear los inconvenientes del camino y virar a tiempo.  Ser pequeño es ser flexible, es tomar decisiones de manera rápida, ahí las principal ventaja de las PYMES frente a las grandes empresas, el Marketing Digital es un medio que evoluciona segundo a segundo y ustedes pueden ser tán ágiles como él.

Como lo prometido es deuda este es el post para mi seguidor número 1.500 quien lo requirió como premio @sjaramillo el señor Sergio Jaramillo #seprometeysecumple, el 2000 tendrá premio también.

domingo, 8 de mayo de 2011

Muchas herramientas,una peli, el individuo y el cambio de era


Todos los días pasan muchas cosas en la vida de un digital pero muchas son tan frecuentes que no estimulan la acción de escribir un post, eso me lleva a preguntarme (comenzando conmigo misma) si sencillamente hemos perdido el poder de maravillarnos por lo simple y subvaloramos todo lo increíble que nos pasa y sería digno de contar. ¿Qué creen ustedes?...

Tengo que decirlo, el viernes vi una de las mejores películas que he visto en mi vida, se llama: Julia & Julie, y fue increíble porque se trata de dos mujeres unidas a través del tiempo por una pasión: La cocina. Todo confluye en un blog desarrollado en el año 2002 en Blogspot (y vuelvo a pensar que en el 2002 los Blogs no eran actividades tan usuales, o por lo menos no aquí en nuestro país y recién comenzaban en USA) y me maravilla la narrativa, la experiencia, el tema, la versatilidad con la que lo abordan y la moraleja del mismo. Es una de esas películas que me repetiría una y otra vez, dan ganas de escribir. 

Este Blog le dio a su escritora propósito, animo, conexión con su pasión y la llevo a descubrir que podría hacer todo lo que quisiera hacer, bastaba con desearlo, y esa conexión con esa otra mujer del pasado la inspiró para sumarse a un reto de preparar todas las recetas de un libro de cocina en un año y contar sus experiencias. 

No importaba si salía la receta bien o no, si llegaban los comensales,o si su día en el trabajo era un asco; narrar su labor era su reto y sin duda una tarea que llevo a plenitud. Linda película y muy recomendada para todos aquellos que gustan del arte sublime de la cocina. También para aquellos que piensan que sus vidas son difíciles o sus retos no son lo suficientemente grandes, verán que la vida es cuestión de actitud total y pueden aprender para si, o aprender y compartirlo. 

Me sentí puntualmente identificada con la película por lo que les contaba en algún momento del post, aveces espero que pasen grandes cosas para escribir, pero todo lo que pasa en nuestra vida es material de post, es valioso de resaltar. Julie no creía que su Blog fuera a tener impacto o que fuera a ser leído y cuando comenzó a postear por si misma sin esperar, los comentarios llegaron, con recetas, ingredientes e invitaciones y hasta una propuesta para un nuevo trabajo. 

Viendo la película pensé que hace ya varios días no pasaba por aquí a compartir, y comencé a reflexionar que habría pasado que fuera digno de contar. Vino a mi cabeza entonces la pasada Junta del IAB (en la cual tengo el honor de representar a Starcom: compañía para la que trabajo como Directora Digital) que dentro de varias discusiones llegamos a una conclusión bien importante, el tema no es de digital o Offline, el ser humano es uno y lo que estamos viviendo en estos años es algo tan grande como un cambio de era, de ola, el ser humano se está transformando, cambiando sus hábitos no sólo de consumo sino de relación con los demás seres humanos, con su entorno, con sus labores, con la naturaleza y con todo lo que desarrolla. 

Ya no tenemos que esperar a leer estudios, investigaciones o a pronosticar el futuro de acuerdo a la tecnología, lo que hoy pasa es un cambio mucho más extremo, profundo y de consideración incluso antropológica. A esa conclusión llegamos en la reunión.... y aveces pienso que no hay nada disruptivo que contar cuando nuestros días son únicos e interesantes. 

Me lleva esto también a pensar que trabajar en Digital es darse cuenta que aunque la tecnología tiene todo que ver, el cambio es esencialmente humano y somos solo un eslabón de la gran cadena de desarrollo y relación del hombre con su entorno. Los que se han quedado en el discurso de que Digital va a sacar a los otros medios están OUT no han entendido que este medio complementa, que tiene bondades que otros no y es de gran impacto pero es como si dijéramos hoy que la TV iba a acabar con la radio. Cada uno se especializó y explotó sus bondades de manera diferente. Esto pasa hoy con todos los otros medios y Digital. 

No somos especialistas, cada día nos acercamos a que todo confluya de nuevo, nos acercamos a la integralidad. En algún momento histórico y con el propósito de desarrollar y entender mejor lo que pasaba, los digitales tomamos rumbos separados pero todo vuelve a converger en el individuo, en los seres humanos, en como nos relacionamos con el mundo, nuestro entorno, los productos y servicios, como nos agrupamos, como vivimos y como tomamos decisiones. 

En el poder de lo simple, en ver la vida con admiración reside el secreto de aprender, de enlazar, de digitalizar las experiencias sin que dejemos de hablarle a los individuos; esos que día a día están viviendo cosas asombrosas, relacionandose con las marcas, hablando, enamorandose, comprando a través de la web sin hacer para ellos diferencia alguna, pues para ellos es su misma vida, una sola experiencia. Ellos usan la tecnología como un componente práctico que les facilita el acceso a: la información, la comparación, las compras, las relaciones humanas, las tareas del trabajo, la velocidad de compartir etc.... 

Esta película por último me llevo a desear que entre ustedes que me leen y yo que les escribo hubiese más interacción, es por esto que para finalizar este post les abro a consideración las opciones de temas que quieran leer.

Sugieran el próximo post y con gusto lo escribiré a la carta. Pueden enviar sus sugerencias en lo comments del Blog o escribir a mi correo personal: pgaviriaa@gmail.com estaré gustosa de saber de ustedes y comentar sobre esos temas digitales que quieran aprender.

Los invito también a seguirme en Twitter: @pgaviriaa y a pegarse a la Pasión Digital.

Espero sus comentarios y como dirían Julia & Julie ¨Bon Apettite¨

martes, 25 de enero de 2011

Todo un cambio de método

Me imagino a mis clientes y el marketing tradicional VS el Digital como mi adaptación a un modelo de pensamiento diferente. Me refiero a Mac Vs PC la eterna lucha y quiero sin duda dedicar un corto post a este tema. 

Es increíble lo fácil que Mac hace las cosas, un par de arrastres, el mismo clic para todo, todo con simpleza y aún así al haber comprendido y apropiado el modelo del PC lo fácil se hace difícil, que digo difícil, super complejo, al punto de generar un ligero trauma. 

Es más retador desaprender que aprender definitivamente y es un reto en el que me encuentro inmersa desde diciembre con la compra de Mac. 

Es increíble que lo fácil no lo sea tanto porque nuestro modelo de pensamiento esta adaptado a hacer las cosas de otra manera; y de manera un poco jocosa pienso que es lo que no pensamos todos los que trabajamos en este mundo del marketing digital cuando nos aproximamos a un cliente que queremos evangelizar a este mundo. Salir de los TRP´s de las cuñas y la frecuencia tiene que ser muy complejo, entender este mundo de impresiones, clics, tan medible debe intimidar y no en conocimiento sino en método. No es que realmente sea difícil pero para que... produce miedo. 

#yoconfieso (como si estuviera en twitter contra la pared); que a más de una reunión no he querido llevar mi nueva compu por miedo de quedar en ridículo o hacer el oso al no saber ejecutar o configurar algo. (Si algo nos jactamos los digitales es de ser medio ingenieros de sistemas, en nuestras familias y oficinas estoy segura nos han pedido algún consejo de un accesorio que nada que ver con lo que hacemos o conocemos pero como es tecnología lo dominamos no?, no hay nada imposible); bueno, precisamente ese pánico escénico es el que deben sentir los clientes al pensar en presentarle a sus jefes que entienden de TRP´s, cuñas y vallas el tema digital. 

Definitivamente nadie entiende los temas tanto como cuando los vive en carne propia y mi Mac en un mes me sigue enseñando que la solución es no luchar... una cosa es una cosa y otra cosa es otra, ambas se complementan, cada una tiene sus fortalezas y el secreto está en usarlas para lo que son buenas de manera integrada. Luchar contra la corriente es inútil y aprovechar las oportunidades es de genios. 

Una sencilla reflexión sobre un suceso común, hoy desde Bogotá, mañana desde cualquier lugar de Colombia. 

Pronto en el CESA dictando junto a IAB un módulo del Diplomado de Marketing Digital, si quieren más info les dejo el enlace, las inscripciones están abiertas: http://www.cesa.edu.co/formacionejecutiva/mercadeoycomercial/0111/marketingdigital.php