Un mundo de encantos y desencantos, donde prima solo una cosa: Actitud

Trabajar en digital significa trabajar con el corazón, ponerle pasión y sangre al día a día para que los resultados hablen por si solos y el negocio crezca.  Luchar contra el sueño, el cansancio e inclusive nuestra familia. Muchas veces metes todo y no recibes mucho pero la vida tiene un balance natural donde se cuadra y todo encaja de nuevo. 

Es frecuente encontrarse con personajes "chupa sangre" que sólo quieren usar tus conocimientos y pasión para potenciarse o ponerte a trabajar para mostrar sus resultados, eso abunda en esta industria; sin embargo lo que bien comienza bien termina y Dios premia las buenas acciones e intenciones; de eso pueden estar seguros. Aquí lo que se hace se paga de una forma u otra.

No soy cristiana ni nada por el estilo y mi propósito con este post no es ni mucho menos decirles que se desanimen ante la realidad de la vida laboral; mas bien es decirles que tras la realidad chévere de la vengo hablando en mis post de adrenalina, lo viral, lo virtual y este mundo dinámico de Digital también se esconden las desgracias del mundo convencional... la clave es "actitud".

Estar consciente de la realidad es una actividad que pocas veces realizamos cuando estamos metidos de pies y manos en esto. Sin embargo es sin duda lo más necesario para evitar frustraciones, tristezas y desengaños profesionales. 

Creo que estoy algo profunda, sin embargo no todo es bueno y es una realidad. Lo único que queda es lo que hagan por ustedes mismos; por conocer, crecer, aprender y saber que si el cliente o en la empresa no valoraron el esfuerzo, bien sea porque no lo entendieron o porque no se alineo en feeling con la idea el esfuerzo se hizo y es valioso per se. Puede que no sea el momento de la marca o que sea el momento de aprender de una lección bien grande que aveces nos hace mucha falta en el mundo de la publicidad: "Humildad", pero todo es valioso. 

Hasta lo malo no es tan malo cuando te enseña, por lo menos algo te deja.  Es sólo un punto de vista de la vida. Una óptica.

Sin más que decir me piso como el eriso pues Alex Syntek me espera.... hoy concierto en Downtown Majestic! bye!

El poder de la integración

Nadie puede negar que el negocio digital cada vez más se empaqueta, se integra y lo que antes era "Display" ahora se vende en combo con el diseño de las piezas, la estrategia, redes sociales; o los negocios que ingresan por un tema de estrategia se convierten cada vez más en triple combos de los cuales los clientes no pueden ni quieren escapar. 

El dilema esta está en definir de quien son los temas; muchos clientes tienen esa inquietud: ¿Quién lo debe hacer?, ¿La agencia Digital?, ¿La agencia creativa?, ¿La central de medios?, y ante eso cada actor responde.... sin embargo me atrevo a aseverar habiendo tenido la experiencia de estar en muchos lados de la mesa (Agencia Digital en Tribal, Agencia Creativa en DDB, Cliente en Protección, y Central de medios ahora) que sin duda el tema no es de producción, es de estrategia y tener los partners indicados. En este orden de ideas y siendo lo más objetiva posible el tema es de Centrales de Medios porque son las administradoras y conocedoras de información de calidad y a profundidad sobre el consumidor; y la diferencia real radica en la asertividad de la definición de la estrategia. Sin duda a mejor información, mejores propuestas. 

 Tener propuestas y empaquetamientos suena a negocio total pero viéndolo desde su esencia es lo más conveniente, ¿no es lo mejor para un cliente hacer sólo un Stop digital shop?, un solo lugar de parada y desde ahí la articulación de su estrategia digital, rol de la marca, contenidos, y producción de piezas, todo a través de una sola fuente. OJO no estoy diciendo que las centrales deben hacer todo o de todo, pero si deben (desde mi óptica) proponer la estrategia y articular los diferentes actores para que todo se orqueste. 

Generalmente las propuestas lucen excelentes en papel y todas las agencias (creativas + digitales+ centrales) dicen que trabajarán de manera integrada, pero que risa me da; eso no pasa por tema de celos, egos y miedos de pérdidas de clientes, finalmente cuando ocurre es porque una de las agencias se encarga de liderar los acercamientos y ni así el tema fluye con prontitud.

En la integración esta el poder, el poder de proponer temas integrales de comunicación, el poder de la orquestación para lograr que las estrategias y el poder de lograr éxitos de las estrategias, campañas y de las amplificaciones de mensajes que día a día realizamos.

Para integrar debemos abrir la mente, pensar en grande e ir por encima de los perjuicios entre agencias, trabajar en equipo y pensar que el objetivo del cliente es nuestro objetivo más allá de quien pone la cara ante el cliente y quien no.

Integrar es la clave, pensar en comunicación digital integrada, ese es el verdadero poder.

Retos al extremo

Trabajar en medios digitales es sin duda vivir en el día a día de los retos.

Los Gerentes de agencias, centrales y empresas ponen sus más grandes metas de la mano de lo digital y claro cuando van a buscar quien se apersone del reto, adivina a quien????, atinaste, eres tu y nadie mas que tu...

Sin embargo el camino digital es un camino lleno de grandes metas. Cuando cumples una ya tienes la siguiente al frente; es una carrera de relevos, un camino de nunca acabar; justo cuando tu equipo funciona a la maravilla, el proyecto por el que has trabajado sale al fin y todo parece ideal,  nace el tan nombrado chicharrón, alguien renuncia, un cliente quiere algo totalmente diferente, alguien se queja y otro reto se vislumbra en el camino. Manos a la obra.

No es que este mal, de hecho es uno de los encantos de este trabajo la dinámica del cambio, el incierto total, la curiosidad de que nos aventurarán los días, es la adrenalina de esto, algunos disfrutan escalar, otros montar en parapente, hacer canopi, rafting, pero los digitales gozamos de este entorno desafiante, de este reto constante, de que la meta sea superarnos a nosotros mismos en cada proyecto, estrategia o propuesta; es la magia de este oficio. 

Por ponerme a  invocar los chicharrones en mi anterior post me costo caro,  cayeron todos en tacada y casi que no puedo escribir de nuevo jejejejeje, pero aquí estoy de vuelta porque este blog es un reto; de disciplina y de compartir, de saber que arranqué con tan sólo un seguidor: mi esposo y ya somos 28!, retador no?, retos, más retos, y una nueva semana que se abre paso entre nosotros; más reuniones, estrategias, planes, presupuesto y administración de chicharrones ajenos y propios, sufriendo, vibrando, gozando y llevando adelante esta vida que amo "La Digital". 

Un abrazo queridos seguidores y recuerden por favor opinar de los "post" dando clic en comentar; porque la magia de lo digital es la interactividad, la doble vía, el saber que piensan y porque no... que opinen sobre el tema que quieran leer próximamente, ese será uno de los próximos retos para mi...escribir a la carta. 

Nos vemos pronto.

Con todos los ojos encima

Así está la industria digital hoy con todos los ojos encima, hace 10 años arrancó como lo veníamos desde ayer comentando; un negocio en ascenso con muchos clientes perspicaces y dudosos, hoy no hay duda de que el futuro es Digital, ¿porque? muchas personas no lo saben precisamente pero están convencidas de que así es.

La industria publicitaria ha venido cediendo créditos poco a poco y las encuestas y estudios ya nos corroboran que el tema Digital va en crecimiento exponencial: El EGM (Estudio General de Medios) donde ya Internet supera al medio impreso Revistas, el ECI (Estudio Colombiano de Internet) donde se indaga y se describen los hábitos de los Colombianos que acceden a Internet en Colombia y hasta en Comscore donde es más alto el Reach o cobertura de los targets en medios digitales de gran explosión como son las Redes Sociales y las búsquedas. La masificación del acceso a Internet es otro factor que ayuda en este auge Digital ya que es creciente en Colombia (donde en el 2009 comenzamos con un 36%, pasamos a un 38.5% y terminamos con un 46%) son indicadores contundentes de que algo pasa en nuestro país con respecto al tema, se está moviendo.

Las agencias nos tenían antes como el garaje o la factoría de lo que había que tener porque era un tema pedido; sin embargo poco a poco y con más auge cada vez los ojos se posan sobre lo digital, y hemos cobrado más importancia y vigencia (y no es gratuito ya que según el ultimo reporte de la IAB a Marzo de 2010 de la inversión publicitaria en medios el 3% se está direccionando a lo Digital). Ya las agencias de Publicidad tienen Agencias Interactivas, las agencias de BTL tienen unidades Interactivas, Los medios tienen agencias interactivas y las centrales de Medios también tienen por supuesto unidades Digitales y muchas agencias interactivas.

En la educación no pasa algo diferente, ya es común ver la proliferación de programas, diplomados, seminarios o eventos que ya involucran lo digital porque hoy en día saber de digital es estar Inn, a la vanguardia y en conocimiento de como se mueve el mundo, y quien no quiere estarlo.

La tecnología muestra sus grandes avances cada 4 o 5 meses con grandes lanzamientos de hardwares innovadores, Ipads, Iphones, Ipods touch, nuevos procesadores, netbooks, y mil artefactos que nos facilitan la vida, pero en el mundo de la publicidad digital los cambios se dan a diario, Facebook rediseña su plataforma cada trimestre y aprende de las experiencias de sus consumidores (he ahí la clave del éxito, aprender a escuchar), así mismo Google nos presenta su plataforma más la de sus herramientas en continua evolución y podemos decir que el advenimiento de Buzz (la red social de Google) no es gratuito, herramientas que nos facilitan la vida, herramientas que de acuerdo al uso de los usurios hacen que podamos encontrar todo en un sólo lugar, ese es el hit sin duda de Google (con su traductor, documentos en línea, lector de RSS, imágenes, videos, noticias, búsquedas y blogs) que nunca Microsoft podrá alcanzar (a mi parecer claro está, esto es una opinión personal), en la Innovación está el diferencial y esta industria se reinventa día a día, minuto a minuto y hasta segundo a segundo.

Todos los ojos nos miran y están puestos en nosotros donde sea que estemos: empresa, agencia de publicidad, agencias BTL, agencias de medios; el reto es ser atrevido, creativo, innovar sin miedo, convencer a los clientes de dar este gran paso, porque aquí el que piensa más tiempo del que debe: Pierde!


Si trabaja, convive o proyecta hacerlo en esta industria acostúmbrese, el cambio es la única constante.